blank

Wie schreibe ich einen Businessplan?

Wenn du ein Unternehmen als Lebensmitteldirektvermarkter bzw. Lieferservice gründen oder dich selbstständig machen willst, ist die Grundlage dafür der Businessplan. Was du dabei beachten musst und welche Vorteile du davon hast, erfährst du im folgenden Blog. Auf geht’s!

Was ist ein Businessplan?

Wenn du eine Idee für eine Unternhemesgründung hast, ist es sinnvoll, einen Plan zu erstellen, damit die Gründung auch funktionieren kann. Dafür musst du im Vorhinein einige fundamentale Überlegungen anstellen: Was für ein Produkt oder eine Dienstleistung willst du anbieten? Wer würde sie in Anspruch nehmen oder kaufen und für wie viel Geld? Diese Gedanken strukturiert in einem Businessplan aufzuschreiben, hilft dir, Klarheit über deine Gründung zu bekommen. Deswegen schreibst du ihn auch in erster Linie für dich selbst.

Wenn du dir viele Gedanken machst, wie deine Unternehmensidee aussieht, hilft dir das, die Idee auch zu verteidigen bzw. zu argumentieren. Im Gespräch mit deiner Hausbank zum Beispiel. Geschäftspläne sind zwar keine Pflicht für eine Gründung. Jedoch brauchst du sie für die Bank und Investor:innen. Der Businessplan sollte daher verschriftlicht sein. Und noch ein ausschlaggebender Grund für einen (durchdachten) Businessplan: Statistiken zeigen, dass Gründungen mit Businessplan erfolgreicher sind. Das Risiko zu scheitern ist bei einem verschriftlichen Gründungsplan um 30 Prozent (!) geringer.

blank

Vorteil #1 Klarheit für deine Gründung

Indem du deine Gründung im Detail aufschreibst, bekommst du selbst eine viel bessere Vorstellung, wie dein Business aufgestellt sein wird und was deine Ziele sind. Deswegen sind Gründungen mit Businessplan erfolgreicher las ohne.

Welche Punkte muss der Businessplan enthalten?

Der Businessplan besteht aus dem Deckblatt, einem Inhaltsverzeichnis, dem Textteil und dem Anhang. Den Hauptteil des Geschäftsplans nimmt der Textteil ein und ist damit am längsten. Je nach Branche variiert die Länge zwischen 10 und 20 Seiten. Für die Gliederung gibt es frei verfügbare Vorlagen, an denen du dich orientieren kannst. Das Wichtigste: Die Gliederung sollte schlüssig sein, damit eine klare Gedankenführung entsteht. Sie könnte so aussehen:

  1. Executive Summary
  2. Gründer
  3. Zielgruppe
  4. Geschäftsidee
  5. Marktanalyse
  6. Wettbewerbsanalyse
  7. Ziele und Strategie
  8. Marketingstrategie
  9. Unternehmen und Rechtsform
  10. Finanzplan

1. Executive Summary

Zu Beginn des Businessplans steht die Executive Summary. Dort fasst du deine Vision und deine Mission zusammen sowie die einzelnen Kapitel des Businessplans. In der Regel schreibst du sie zuletzt – oder überarbeitest sie hinterher. Denn erst wenn der Plan als Ganzes steht, hast du den vollständigen Überblick, den du in der Executive Summary zusammenfasst.

Da sie den Start in deinen Businessplan darstellt, solltest du sie möglichst interessant formulieren. Denn wenn beispielsweise die Investor:innen keine Lust haben, nach der Einführung weiterzulesen, kannst du sie vielleicht gar nicht von deiner Idee überzeugen. Deine Idee muss außerdem mit Individualität überzeugen, weshalb du den Plan nicht professionell schreiben lassen solltest.

Vorteil #2 Individualität

Mit Individualität kannst du hervorragend überzeugen, wenn du deinen Businessplan selbst schreibst. Du überzeugst die Personen, die deine Gründung fördern können, unter Umständen nicht von deiner Idee, wenn sie merken, dass du den Plan nicht selbst verfasst hast.

2. Über die Gründer:innen

Du beschreibst anschließend das Gründungsteam oder was du als Gründer:in für Erfahrungen und Qualifikationen mitbringst. Und auch, was die Motivation der Gründung ist. Dieses Kapitel ist noch wichtiger als die Schilderung der Geschäftsidee, weil du deine Hausbank oder auch die Investor:innen von dir als Gründer:in oder Geschäftsperson überzeugen musst. Außerdem kannst du dir selbst Klarheit über deine Fähigkeiten und Fertigkeiten verschaffen.

Vorteil #3 Selbstreflexion

Machst du dir vor und während dem Schreiben bewusst, welche Fähigkeiten du über deine Qualifikationen hinaus hast, lernst du noch mehr über dich selbst und wie du dein Können in deinem Business einbringen kannst.

3. Die Zielgruppe

Bei der Zielgruppenanalyse geht es um die Frage, wer dein Produkt kauft. Welcher Preis ist für die Kundengruppe realistisch, was ist ihre Kaufmotivation? Welche Marketingstrategie musst du nutzen, um sie zu erreichen und wie sprichst du sie an, also welche Hobbys und Interessen haben sie noch? Wichtig ist auch, zwischen Geschäftskund:innen und Privatkund:innen zu unterscheiden und diese auch zu bestimmen. Die Zielgruppe hängt eng zusammen mit deiner Geschäftsidee, da du dir ja überlegen musst, welchen Nutzen deine Kund:innen von deinem Produkt haben.

4. Die Geschäftsidee

Neben der Zielgruppe hat die Geschäftsidee Überschneidungen mit der Analyse von Markt, Wettbewerb, der Positionierung und der Herausstellung des Alleinstellungsmerkmals. Es geht darum, was du anbietest und welchen Nutzen deine Kund:innen davon haben. Welche Stärken und Schwächen hat dein Produkt und welche Chancen und Risiken birgt der Markt? Du beschreibst zudem, wie der Markt aussieht und was dein Produkt von anderen abhebt.

Willst du beispielsweise einen Lieferdienst gründen, musst du dir überlegen, was dich von anderen Lieferdiensten abhebt. Denn inzwischen gibt es ja sehr viele. Welche Produkte willst du ausliefern? Was macht deinen Lieferdienst besonders – schnelle Lieferungen, dein Liefergebiet oder ein günstiger Preis? Für den Betrieb des Lieferdienstes gibt es bereits die passende ERP-Software wie FrachtPilot. Du musst jedoch recherchieren, wie groß deine Chancen auf dem Markt sind und am Anfang viel Energie ins Marketing stecken.

5. Die Marktanalyse

Bei der Marktanalyse geht es um die Größe des Marktes und wie er sich bisher entwickelt hat und wie die Entwicklung in Zukunft wahrscheinlich sein wird. Es ist wichtig, deine Chancen realistisch einzuschätzen. Zu optimistische Einschätzungen können die Gründung gefährden, zu pessimistische können die Gründung verhindern.

6. Die Wettbewerbsanalyse

Analysiere auch den Wettbewerb. Welche Ersatzprodukte gibt es? Wer ist die Konkurrenz und wie ist sie aufgestellt? Welche Lieferanten gibt es und wie stehen deine Verhandlungschancen mit diesen?

Wichtig ist, dass du die Wettbewerbssituation realistisch einschätzt. Die realistische Einschätzung überzeugt zum Beispiel auch deine Bank von dir als Geschäftsfrau oder -mann. Du solltest dich auch auf dem Markt positionieren und dein Alleinstellungsmerkmal. Dabei solltest du dir überlegen, ob du einen besonders niedrigen Preis anbieten möchtest oder besonders hohe Qualität, um dich von der Konkurrenz abzuheben. Oder ob du ein Nischenprodukt anbietest.

Die Markt- und Wettbewerbsanalyse kann sehr detailliert sein. Wichtig ist die realistische Einschätzung. Je mehr Gedanken du dir über dein Produkt machst, desto klarer kannst du es anderen vorstellen oder an deine Kund:innen kommunizieren und vermarkten.

Bei der Beschreibung von Markt und Wettbewerb kannst du auch deine Ziele formulieren. Sie können kurzfristig sein wie die Eröffnung eines Onlineshops. Langfristige Ziele könnten zum Beispiel ein bestimmter Jahresumsatz in einem bestimmten Zeitraum sein.

Vorteil #4 Kenne deine Konkurrenz

Die Analyse des Marktes und des Wettbewerbs schreibst du ausführlich in deinen Businessplan, sodass du hinterher ein genaues Bild vom Markt hast sowie von deiner Konkurrenz. Du weißt nun, wie du mit deinem Produkt auf dem Markt ankommen kannst und was deine Ziele dabei sind. Deine Chancen kannst du daher gut einschätzen und sie anderen kommunizieren.

7. Strategie

Für die Ziele benötigst du eine Strategie. Dazu gehört die Positionierung und das Alleinstellungsmerkmal oder der Unique Selling Point, den du bei der Marktanalyse herausstellst. Dabei hilft dir zum Beispiel auch die SWOT-Analyse, die Stärken (strengths), Schwächen (weaknesses), Chancen (Opportunities) und Hindernisse (Threats) beinhaltet.

Du machst dir also Gedanken über die internen Faktoren, also welche Stärken und Schwächen dein Produkt mitbringt, und über externe Faktoren. Dazu gehören Chancen und Bedrohungen, die der Markt mit sich bringt. Die Positionierung ist auch wiederum eng verknüpft mit der Analyse des Marktes und des Wettbewerbs. Du positionierst dich auf dem Markt, indem du dir ansiehst, was es dort bereits gibt und was du Neues, Besonderes anbieten willst.

Vorteil #5 Du hebst dich erfolgreich ab

Wenn du dich auf dem Markt positioniert hast, kennst du auch deinen Unique Selling Point. Du kennst nun dein Produkt und deine Geschäftsidee in und auswendig und weißt genau, wie du dich von deiner Konkurrenz abhebst. Das immer wieder zu hinterfragen, hilft dir, erfolgreich zu bleiben.

8. Marketingstrategie

Die Marketingstrategie stimmst du auf deine Zielgruppe ab. Welche Plattformen du nutzt, hängt von der Zielgruppe ab, die du nicht überall gleich gut erreichst. Im Vorfeld überlegst du dir außerdem, wie teuer die Vertriebswege sind und wie teuer dein Produkt an sich sein muss oder kann. Die Kommunikation muss ebenso auf die Kund:innen abgestimmt sein. Wenn du im Vorfeld bereits eine Strategie entwickelt hast, trägt das dazu bei, Banken und Investor:innen von deiner Gründungsidee zu überzeugen.

9. Unternehmen und Rechtsform

Außerdem solltest du dir überlegen, welche Rechtsform du für dein Unternehmen wählen willst. Es kann sinnvoll sein, Formen zu wählen, die wenig Startkapital erfordern

Indem du deine Wahl der Rechtsform begründest, zeigst du auch deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse. Wenn du dich als wissend präsentierst, kannst du die Bank von dir als Gründer:in überzeugen. Weitere Informationen, die du über dein Unternehmen geben solltest, sind der Standort, die Schutzrechte, also welche Patente oder Markenschutz du vornehmen musst, und der Firmenname. Wenn es sich um eine Teamgründung handelt, musst du die Beteiligungsverhältnisse beschreiben. Du solltest auch aufschreiben, ob du Mitarbeiter:innen einstellen willst und wie du diese findest. Du solltest ein Organigramm anfertigen und wie es zum Beispiel in drei Jahren aussieht.

Wenn du deine Vision deines Unternehmens aufschreibst, kannst du den Businessplan auch zum Vergleich mit dem Ist-Zustand heranziehen. Außerdem hast du die Vision dann klar vor Augen

10. Der Finanzplan

Das wichtigste ist der Finanzplan. Je besser er ist, desto erfolgreicher ist die Gründung. Die Finanzen solltest du im Vorfeld gut recherchieren und belegen. Für deinen Businessplan musst du wissen, welche Kosten anfangs durch Kredite gedeckt werden müssen.

Gründungskosten entstehen zum Beispiel durch das Startkapital, je nachdem, welche Rechtsform du wählst. Außerdem kommen Anmeldegebühren auf dich zu sowie Gebühren für Lizenzen. Unter Investitionskosten fallen zum Beispiel Warenlager, Immobilien oder Maschinen. Löhne, Gehälter und Verluste in der Gründungsphase musst du als laufende Kosten berechnen. Diese Kosten ergeben deinen Kapitalbedarf. Rechne am besten mit einem Sicherheitszuschlag von 25 Prozent. Die Finanzen kannst du auch mit Graphiken veranschaulichen. Es kann hilfreich sein, dafür ein außerdem ein Finanz-Tool zu verwenden.

Es ist wichtig, die Finanzen realistisch einzuschätzen. Wenn die Umsätze zu optimistisch eingeschätzt werden, kann die Gründung scheitern oder wird erst gar nicht finanziert. Banken und Investor:innen, die deinen Businessplan lesen, achten besonders auf den Finanzplan. Die Überlegung, die bei der Bank im Vordergrund steht, ist, wie die Chancen oder Prognosen sind, dass deine Gründung rentabel ist und ob sie sich lohnt.

Vorteil #6 Sichere Finanzierung

Der Finanzplan ist der wichtigste Teil des Businessplans, der besonders interessant für deine Bank ist, wenn du finanzielle Förderung benötigst. Es lohnt sich, die Finanzen gut zu recherchieren und die Rentabilität realistisch einzuschätzen, um die Bank zu überzeugen. Damit stellst du auch sicher, dass die Förderung ausreicht.

Die Form - worauf muss ich noch achten?

Der Plan sollte insgesamt schlüssig und realistisch sein. Schreibe ihn selbst und lasse ihn hinterher korrekturlesen. Wichtig ist, dass er formal einen guten Eindruck macht. Vermeide also Rechtschreibfehler und wähle eine einheitliche Form. Das betrifft die Seitennummerierung, die Zeilenabstände und Seitenränder. Schließlich soll er zum Lesen einladen.

Daher solltest du nicht zu viel schreiben. Es ist überzeugender, wenn du deine Gedanken präzise auf den Punkt bringst. Das macht ihn auch leichter zu lesen. Schreibe den Businessplan so interessant wie möglich. Auch das kann deine Leser:innen von deiner Geschäftsidee überzeugen. Deine Gliederung sollte schlüssig sein. Du kannst dich dafür an Vorlagen orientieren. Allerdings solltest du nicht irgendwelche Vorlagen oder Textbausteine übernehmen, da dein Plan individuell sein sollte.

Fazit

Den Businessplan schreibst du vor allem für dich selbst. Deine Leser:innen sind vor allem Banker:innen und Investor:innen. Ihnen solltest du einen guten Überblick über alle Aspekte der Gründung geben. Sowohl Inhalt als auch Form müssen überzeugend sein. Detailliert schreiben kannst du die Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse und die Zielgruppenanalyse sowie den Finanzplan. Der Plan soll gut lesbar sein und daher auch nicht zu umfangreich werden. Der Businessplan sollte individuell und interessant geschrieben sein. Hilfreich ist der Schreibprozess bei der Entwicklung deiner Idee und daher auch sinnvoll bei einer Gründung wie eines Lieferdienstes.

Absolut hilfreich für den operativen Betrieb deiner Unternehmensgründung aus dem Bereich Lebensmittelvermarktung, regionale Direktvermarktung oder Lieferdienst ist FrachtPilot. Denn FrachtPilot unterstützt dich als führende Branchen-ERP-Software mit allen Softwarefunktionen, die du für einen effizienten Betrieb und reibungslosen Ablauf brauchst. 

Kontaktiere uns gerne über das unten stehende Kontaktformular, fordere einen kostenlosen Test von FrachtPilot an oder buche ein unverbindliches und persönliches Webinar. Lass uns gemeinsam deine Gründung zum Durchstarten bringen! Let’s rock!

blank

 

FrachtPilot Paketkosten Einzelhandel Vergleich

Paketdienst-Vergleich: Welcher Versanddienstleister passt zu meinem Einzelhandel?

Den richtigen Paketdienst für deine Direktvermarktung finden? Eine super wichtige Aufgabe für deinen Einzelhandel!

In diesem Artikel vergleichen wir für dich die beliebtesten Versanddienstleister in Deutschland für Pakete. Mit nützlichen Tipps und Vergleichszahlen helfen wir dir, die richtige Wahl des Versanddienstleisters für deinen Lebensmitteleinzelhandel und vor allem für deine Kunden zu treffen. Letztere werden zufriedener sein und dich mit einer verbesserten Conversion Rate belohnen. Und du selbst sparst gleichzeitig bei deiner Logistik Zeit, Geld und Nerven. Eine Win-Win Situation – wie immer bei FrachtPilot!

Versanddienstleister-Vergleich: Welche Versanddienstleister gibt es?

In Deutschland gibt es zahlreiche Versanddienstleister. Die 5 größten sind DHL, DPD, UPS, GLS und FedEx. Zusammen teilen sich diese fünf 83 % des Paketmarktes (Stand: 2019).

Wie du der Grafik unten entnehmen kannst, ist DHL von den existierenden Paketversendern in Deutschland mit fast 50% Marktanteil am Paketvolumen klarer Marktführer. UPS, DPD, GLS und FedEx halten zusammen weitere 35 % Marktanteil am Paketvolumen.

blank

Versanddienstleister stellen täglich über 10 Millionen Pakete zu. Hierbei unterscheiden sich die Paketdienste in ihren Kosten, ihren Lieferzeiten, ihrem Service sowie in vielen weiteren Kriterien. Dass das Angebot der richtigen Versandoptionen entscheidend für den Erfolg deines Einzelhandels oder deines Onlineshops ist, verdeutlichen folgende Zahlen:

Einfluss von Versand auf die Online-Kaufentscheidung:

  • 68 % brechen ihren Einkauf im Checkout ab, wenn ihnen die angegebenen Versandkosten zu hoch sind.
  • 78 % entscheiden sich aufgrund einer schnellen Liefergeschwindigkeit für einen bestimmten Einzelhändler.
  • 71 % bevorzugen Onlineshops mit flexiblen Lieferoptionen.
  • 74 % bestellen nicht bei einem Einzelhändler, wenn sie selbst für die Kosten einer Rückgabe aufkommen müssen.
  • 52 % bevorzugen Einzelhändler, bei denen die Umweltbelastung durch die Lieferung geringer ist als bei anderen.

Weitere Einblicke in die Erwartungen europäischer Verbraucher in Bezug auf den Versandprozess findest du in folgender Studie:  E-Commerce Lieferkompass 2021/2022.

Der ultimative Paketdienst – Vergleich für deine Direktvermarktung

Die Versandoptionen sollen natürlich zu deinen Produkten und zu deinen Kunden deiner Direktvermarktung passen. Günstig, zuverlässig und schnell: Für viele Lebensmitteleinzelhändler der perfekte Versanddienstleister!

DHL, DHL Express, DPD, UPS, GLS, FedEx sowie die Deutsche Post zählen zu den beliebtesten Versanddienstleistern der Deutschen. Daneben etablieren sich aber ebenso neue Anbieter – wie bspw. Liefergrün – auf dem Markt, mit ergänzenden Versandleistungen. Erfahre hier, welcher der beste Anbieter für deine Anforderungen ist!

1) Was will ich verschicken?

Um den perfekten Paketdienst zu finden, solltest du dir zu Beginn folgende Fragen stellen:

  • Was versendest du?
  • Wie schwer und wie groß sind üblicherweise deine Pakete?
  • Wie viele Bestellungen versendest du durchschnittlich im Monat?

Gewicht, Größe und Volumen beeinflussen die Versandkosten. Jeder Paketdienst hat bezüglich Paketgrößen unterschiedlich festgelegte Unter- und Obergrenzen. Bei DPD beispielsweise muss ein Standardpaket eine Mindestgröße von DIN A5 haben, während die Kantenlänge 175 cm nicht überschreiten darf.

Ein wichtiger Faktor ist auch das Gurtmaß (Gurtmaß = 1 × längste Seite + 2 × Breite + 2 × Höhe) von maximal 300 cm. Bedenke, dass bei größeren Dimensionen teilweise happige Zusatzkosten anfallen. Falls du internationale Sendungen planst, solltest du neben den Zollgebühren auch an die notwendigen Zolldokumente denken.

Genauere Größen- und Gewichtsbestimmungen der einzelnen Paketdienste findest du zusammengefasst hier.

blank

2) Brauche ich einen Geschäftskundenvertrag?

Selbstverständlich kannst du direkte Verträge mit den jeweiligen Versanddienstleistern eingehen. Dafür ist aber oft ein gewisses Mindestversandvolumen vorgeschrieben. So sieht DHL zur Nutzung des DHL Geschäftskundenportals mindestens 200 Pakete im Jahr vor, bei DPD sind es sogar 500 Pakete. Gerade bei einem hohen Versandvolumen lohnt sich der Abschluss eines eigenen Vertrags, da hier neben einer vereinfachten Abwicklung oft günstige Konditionen und Preisstabilität gewährt werden.

Bei einem eher geringen Versandvolumen bieten sich sogenannte Broker Versionen von Shipping-Service-Providern an. Hier erhältst du in der Regel ab der ersten Sendung günstigere Konditionen als direkt bei den Versanddienstleistern und profitierst von einer vereinfachten Auftragsabwicklung.

Wusstest du, dass du über FrachtPilot bereits ab der ersten Sendung Geschäftskunde bei DHL werden kannst? Nutze die Vorteile! 

3) Für einen Paketdienst entscheiden oder beim Mulit-Carrier-Versand Paketdienste kombinieren?

Die Kombination mehrerer Paketsender im sogenannten Multi-Carrier-Versand bietet viele Vorteile: Du kannst bei Engpässen und zu Spitzenzeiten (wie z.B. beim Weihnachtsgeschäft) deine Sendungen auf verschiedene Paketdienste verteilen. Bietest du mitunter sehr unterschiedliche Produkte an, kannst du die jeweils günstigsten Methoden miteinander kombinieren.

Als Winzer oder Weinhändler betreibst du zum Beispiel einen Onlineshop für Wein und Weinzubehör. GLS bietet beispielsweise besonders günstige Konditionen für den Versand von sperrigen Kisten an. Bestellt ein Kunde nur einen kleinen Weinöffner, dann ist der Versand etwa mit DPD in der Regel günstiger.

Den Abwicklungsaufwand bekommst du mit FrachtPilot ganz einfach in den Griff. Hier werden alle Bestellungen, unabhängig von der Versandmethode, in einer Übersicht angezeigt und das jeweils richtige Etikett lässt sich mit nur einem Klick ausdrucken. Außerdem brauchst du nicht für alle Versanddienstleister einen eigenen Geschäftskundenvertrag.

4) DHL, DHL Express, DPD, Deutsche Post und Co? Welche Kriterien sollte ich bei der Wahl des Paketdienstes noch beachten?

Als Einzelhändler für Lebensmittel steht bei dir die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Die folgenden Zahlen zeigen, was die Deutschen von DPD, DHL und Co. erwarten, wenn sie etwas online bestellen:

  • 58 %: Standardlieferung innerhalb von 3 Tagen.
  • 57 %: Änderung der Lieferpräferenz am Zustellungstag.
  • 72 %: Sendungsverfolgung per E-Mail.
  • 52 %: Umweltfreundlicher Versand.
  • 40 %: Versandkostenfreie Lieferung ab 150€ Bestellwert.

Umweltfreundliche Liefermethoden bietet z.B. GLS. DPD hat besonders günstige Kleinpakete im Portfolio und wird daher gerne als gratis Lieferoption in Onlineshops angeboten. UPS hingegen ist bekannt für seine Termintreue und DHL mit fast 50 % Marktanteil einer der bekanntesten Paketdienste in Deutschland. Aber das sind natürlich nicht die einzigen Vorteile, die die jeweiligen Paketdienste bieten.

Der ultimative Versanddienstleister-Vergleich

Um dir die Wahl des richtigen Versanddienstleisters zu erleichtern, findest du im Folgenden eine Übersicht ausgewählter Dienstleistungen der beliebtesten Versanddienstleister auf einen Blick:

Vergleich Paketdienste

Paketdienst Fokus Merkmale beim Versand
Deutsche Post Versand an Briefkästen im In- und Ausland. - Briefformate von Standard bis Maxi
- Bevorzugte Beförderung (Priority) möglich
- Unterschriftoption
- etc.
DHL Bundesweiter sowie internationaler Paketversand
wahlweise an Privatadresse, Filiale, ausgewählten Ablageort oder Packstation.		 - Standardversand (national, EU und weltweit)
- Samstagszustellung möglich
- Klimaneutraler Versand auch ins Ausland
- etc.
DHL Express Schneller internationaler Expressversand
bis zum (über)nächsten Werktag		 - Overnight-Versand (national, EU)
- Tür zu Tür Zustellung in über 220 Ländern
- Samstags- und Terminzustellung
- etc.
DPD Nationaler/europaweiter Paketversand,
wahlweise an Privatadresse oder Paketshop.		 - Standardversand (national, EU und weltweit)
- Zeitgenauer Expressversand (national, EU- und weltweit)
- Spezielle Rücksendungsservices
- etc.
UPS Schneller nationaler/internationaler Versand,
wahlweise an Privatadresse oder Paketshop.		 - Standard- und Expressversand (national, EU und weltweit)
- Kostenlose Abgabe im Paketshop
- Spezielle Rücksendungsservices
- etc.
FedEx Internationaler Expressversand. - Standard- und Expressversand (national, EU und weltweit)
- One-Stop-Shop Lieferungen
- Overnight-Versand im Inland
- etc.
GLS Nationaler und europaweiter Paketversand. - Standard- und Expressversand (national, EU und weltweit)
- Versand an Paketshops im Ausland möglich
- Digitale Empfängerunterschrift
- etc.

Für eine ausführlichere Übersicht zu den Merkmalen der einzelnen Versanddienstleister, wie z.B. Versandarten, Abmessungen, Gewicht usw., lade dir einfach folgende Studie herunter:  Versanddienstleister-Vergleich

Zusammenfassung

Fassen wir zusammen:  Der Paketversand zu deinen Kunden ist ein wichtiger Bestandteil deines Einzelhandels. Ein wichtiger, wenn nicht sogar DER Touchpoint zu deinen Kunden im Rahmen des Point of Sales. Daher sollte der Paketversand nicht – wie häufig in der Praxis vorzufinden – eine lieblose Warenzustellung sein. Vielmehr sollte die Zustellung als Chance gesehen werden, den persönlichen Kontakte zum Kunden zu intensivieren. Versuche in Zukunft bei der Wahl des Paketdienstes sowohl auf Kosten als auch auf weiteren Service zu schauen. Beispielsweise Sendungsverfolgung, Lieferankündigung, etc. Du wirst angenehm überrascht sein, wie zunehmend Zufrieden und Dankbar deine Kunden sein werden.

Mit FrachtPilot erhältst du DIE ultimative ERP-Software. So setzt du den Paketversand kinderleicht und umgehend in die Praxis um. Und das Beste: FrachtPilot bietet dir über shipcloud mehrere Versanddienstleister zur Auswahl. Zu Konditionen wie sonst Großkunden erhalten! Und das zu einem unschlagbaren Preis. FrachtPilot monatlich mieten. Jederzeit kündigen. 

Also, worauf wartest du noch? Einfach mit FrachtPilot durchstarten – wir freuen uns auf Dich! 

blank

Software für Deine Direktvermarktung - Kostenlos starten

  • 4 Wochen testen - keine automatische Verlängerung
  • keine Zahlung - garantiert kostenfrei
  • keine Installation notwendig
FrachtPilot Software Routenplanung ERP Liefertouren

Liefertouren optimieren | 11 Tipps zum Kosten sparen und Mehrwerte für Kunden schaffen

Liefertouren als Chance sehen! Du willst wissen, wie du als Lebensmittelhändler, Direktvermarkter, Winzer oder Brötchenlieferdienst deine Kosten für die Auslieferungen reduzieren und gleichzeitig das Erlebnis für deine Kunden verbessern kannst? Dann nimm dir ein paar Minuten für den folgenden Beitrag Zeit.

Die Auslieferung zu deinen Kunden ist ein wichtiger Bestandteil deines Einzelhandels. Egal, ob landwirtschaftlicher Direktvermarkter, Winzer, Weinhändler, Brötchenlieferdienst oder Getränkehändler. Der persönliche Kontakt zum Kunden vor Ort ist unersetzbar. Daher sollte eine Tour nicht nur dazu genutzt werden, dem Kunden landwirtschaftliche Produkte, Brötchen oder Wein ohne teure Portokosten zu liefern. Vielmehr ist die Liefertour eine Chance, den persönlichen Kontakte zum Kunden zu intensivieren und – idealerweise – neue Kundenkontakte aufzubauen. Hier ein paar Empfehlungen, wie eine optimale Belieferung oder Zustellung aussieht. Für deine Kunden und für dich! Zusammengefasst aus dem Feedback unserer Kunden.

1. Zustellung rechtzeitig ankündigen

Vorfreude ist bekanntlich die schönste Freude! Und Kunden freuen sich zumeist auf ihre Bestellung bzw. Zustellung. Touren und Zustellung rechtzeitig ankündigen. Ein absolutes Muss bei deinem Lieferservice und bei einer erfolgreichen Auslieferung.

Bei FrachtPilot kannst du gezielt alle anzufahrenden Kunden mit einem Klick selektieren und ganz einfach mit einer Serien-Email informieren. Je nach Kundentyp kann es hilfreich sein, die Tour schon langfristig anzukündigen. Über eine Art „Countdown“ können dann die Kunden zwei bis drei Mal angeschrieben werden. Das erhöht zumeist die Vorfreude beim Kunden und die Wahrscheinlichkeit, dass du den Kunden bei Zustellung auch persönlich antriffst. 

Hast du einen Social-Media Account? Instagram oder eine Facebook-Seite? Dann kündige deine Tour auch auf deinem Social Media Account an. Bitte im Post deine Kunden, die Nachricht zu teilen oder zu liken. Somit sehen die Ankündigung auch Freunde von deinen Kunden. Die Freunde wohnen oftmals in der Nähe –  eine gute Gelegenheit für die Neukunden-Akquise. 😉

2. Rabatte anbieten

Viele Einzelhändler, Getränkelieferdienste, Brötchendienste und Weinhändler bieten bei Touren ab einer gewissen Bestellmenge einen Rabatt an. Der Klassiker. Was aber, wenn die Tour schon geplant ist, aber noch etwas Platz im Lieferwagen ist? Schreibe doch einfach Kunden ohne Bestellung im Umkreis deiner Tour kurzfristig erneut an. Biete ihnen einen Rabatt auch bei geringeren Bestellmengen an. 

Mit FrachtPilot kannst du selbstständig mit einem Klick alle Kunden ohne Bestellung filtern, die für die noch nicht voll ausgelasteten Tour in Frage kommen. Schreibe den Kunden ohne Bestellung eine personalisierte eMail. Biete ihnen in der personalisierten Mail einen kleinen Anreiz an. Beispielsweise einen exklusiven Rabatt bei einer kurzfristigen Bestellung. Somit schaffst du noch spontane Kaufanreize, die deine Tour noch besser auslasten.

Oder schenke den jeweiligen Kunden in der Mail einen persönlichen Gutscheincode, den er bei einer Webshop Bestellung eintragen kann. Solche direkten Ansprachen und Angebote haben in der Regel einen hohen Erfolg.

3. Routenoptimierung nutzen 

Als ganzheitliche ERP-Software bietet FrachtPilot natürlich auch eine vollständig automatische Routenoptimierung an. Touren beliebiger Länge und mit beliebig vielen Stopps können von unseren Algorithmen in Echtzeit optimiert werden. Hierbei stehen dem Nutzer zwei unterschiedliche Planungsvarianten flexibel zur Verfügung:

Planung mit festen Liefergebieten

Bei dieser Planungsvariante gibst du einmalig deine Liefergebiete vor. Der FrachtPilot plant dann innerhalb des jeweiligen Liefergebiets die optimale Tour. Vorteil: Feste Liefergebiete ermöglichen deinen Kunden und deinen Fahrern Regelmäßigkeit und Struktur. Nachteil: Deine Touren sind nicht kostenoptimal und du erschöpfst somit nicht das maximal mögliche Einsparpotenzial.

Kostenoptimale Planung

Bei dieser Planungsvariante erreichst du das maximale Einsparpotenzial. Gib einfach zu Beginn der Planung die verfügbaren Fahrzeuge frei. Der FrachtPilot erledigt binnen Sekunden den Rest. Das Ergebnis: Touren mit denen du maximal Fahrzeit und Sprit einsparst.

Das Ergebnis. Du erhältst eine oder mehrere Liefertouren ohne lästige Zwischenschritte. Nur mit einem Klick! Noch nie war Zeit und Kosten sparen einfacher. Und dabei auch noch die Umwelt schonen.

Bei beiden Planungsvarianten erzeugt die Routenoptimierung folgende Ergebnisse:

  • Optimale Reihenfolge der Zustellungen
  • Optimale Wegstrecke
  • Geplante Ankunftszeiten
  • Angabe von Verweildauern
  • Angabe von Ruhe- und Fahrzeiten
  • Geplante Abfahrtszeiten

Sind die Touren von FrachtPilot geplant, können im Anschluss umgehend für jede Tour mit nur einem Klick Ladelisten erstellt werden. Natürlich sind die Ladelisten in der Reihenfolge der Stopps sortiert. Und selbstverständlich erhältst du zusätzlich die entsprechenden Packlisten dazu.

Mit nur einem Klick kannst du dann alle Lieferscheine und Rechnungen der Tour downloaden, die auf Kundenwunsch mitzubringen und nicht per Post oder Mail zu verschicken sind.

 

4. Anfahrtsplan kontrollieren

Nach der Routenoptimierung durch FrachtPilot willst du möglicherweise noch einmal die Ergebnisse der automatischen Routenplanung – den errechneten Anfahrtsplan – auf einer digitalen Karte anschauen. Vielleicht zur Kontrolle oder zur besseren Orientierung. Oder du willst prüfen, welche Kunden bisher noch nicht bestellt haben, die üblicherweise auf der Tour liegen.

Kein Problem mit FrachtPilot! Auf einer digitalen Karte kannst du alle oder nur einzelne Routen mit den jeweiligen Stopps auf einen Blick anschauen. Bei Bedarf kannst du sogar mit einem Klick die Kunden bzw. Stopps auf den Touren in ihrer Reihenfolge verändern. So hast du zum einen eine schnelle Kontrollmöglichkeit. Zum anderen hilft dir die digitale Karte, die Fahrt(en) besser abschätzen und bei Bedarf einfacher anpassen zu können.

blank

6. Fahrer-App einsetzen

Warum nicht deine Liefertour(en) einfach in die Hosentasche stecken? Mit der Fahrer-App von FrachtPilot kein Problem!

Speichere deine Tour(en) schnell und einfach auf dein Handy. So hast du alle Adressen, alle Bestellungen sowie alle zugehörigen Belege deiner Tour auf deinem Handy jederzeit griffbereit. Und natürlich wirst du über die App mit Google-Maps von Kunde zu Kunde in Echtzeit navigiert ohne die Adressen deiner Kunden mühevoll eingeben zu müssen.

Das Beste: Hast du deine Tour zu Beginn einmal auf dein Handy oder dein Tablet geladen, brauchst du ab dann keine Internetverbindung mehr. Stichwort Offline-Fähigkeit. Falls du dennoch eine Internetverbindung im Verlauf deiner Auslieferung hast, werden alle bisherigen Daten der Zustellungen in FrachtPilot zurück gespielt.  

blank

7. Kunden über deine Ankunftszeit informieren

FrachtPilot berechnet dir auf Grundlage deiner eingegebenen Abfahrtszeit und der optimierten Route die vorraussichtliche Ankunft bei jedem deiner Kunden. So kannst du jeden Kunden schnell und einfach über die geplanten Ankunftszeit informieren. 

Der Vorteil für deinen Kunden: Er kann entspannt auf dich warten. Die Ungewissheit über deine Ankunft entfällt. Der Vorteil für dich: Du erzielst im Schnitt eine schnellere Abladezeit und einen zufriedeneren Kunden. 

8. Lieferschein digital | ausgedruckt bereit stellen

Beim Kunden angekommen, bekommst du über die Fahrer-App von FrachtPilot Hinweise zur Lieferung angezeigt, die bei der Auslieferung zu beachten sind. Bei Bedarf kannst die Kundenbestellung auch nochmal bei der Auslieferung über die Fahrer-App verändern. Bspw. um Pfandrücknahmen zu erfassen oder Bestellpositionen zu verändern. Die erfolgreiche Zustellung kannst du dir vom Kunden über seine Unterschrift auf deinem Handy oder mit Hilfe eines Fotos vom Ablageort dokumentieren.

Und wenn du willst, schickt FrachtPilot sobald du den Kunden verlässt den Lieferschein als E-Mail und PDF über deine Mailadresse zu. Vollständig digital. Vollständig automatisch. Alternativ kannst du Lieferscheine vor Beginn der Tour oder über einen Drucker vor Ort ausdrucken.  

Zusammengefasst ist die Fahrer-App von FrachtPilot der digitale Alleskönner für deine Liefertour. Du hast die ganze Tour vollständig und jederzeit im Blick. Alle Bestellung samt Belege hast du digital in deiner Hosentasche. Lästiges Papierchaos ist ab heute Geschichte.

9. Kundennotizen direkt vor Ort erfassen

Natürlich kannst du auch vor Ort Wünsche von deinem Kunden oder Notizen zu deinem Kunden in der Fahrer-App erfassen. Als Text oder Sprachnachricht. So vergisst du nie wieder eine wichtige Information zum Kunden.

Auch weitere Bestellungen kannst du direkt vor Ort beim Kunden mit der  Fahrer-App erfassen. Der Kunde kann auf deiner Tour zum Beispiel direkt an der Tür weiteren Wein bestellen. So kannst du den Bestellprozess schon auf dem Hof oder Weingut auslösen, während du noch unterwegs bist.  

 

10. Rechnungen vor Ort schreiben

Für viele Getränkelieferanten und Winzer ist die Masse an ausgedruckten Rechnungen auf Touren ein Problem.

Viele Kunden wollen noch eine ausgedruckte Rechnung vor Ort übergeben bekommen. Oft ändert sich allerdings beim Kunden vor Ort noch etwas an der Bestellung: Es kommen Bestellpositionen hinzu, werden umgetauscht, Pfand wird zurück gegeben oder Bestellungen werden storniert. Vorgedruckte Rechnungen, die im Anschluss an die Tour im Büro aufwändig korrigiert und dann wieder verschickt werden müssen,  sind ein Graus.

Auch hier ist FrachtPilot die Lösung. Mit einem mobilen Bluetooth Drucker und einem Hotspot über dein Handy, kannst du ohne Aufwand noch im Lieferwagen deine korrigierte Rechnung frisch ausdrucken. Das spart der Umwelt Papier und dir viel Nachbereitungszeit und Nerven.

Aber warum überhaupt ausdrucken? Wie Lieferscheine kann FrachtPilot auch Rechnungen automatisch per e-Mail als PDF versenden. Flexibler und einfacher geht es nicht.  

11. Eindruck hinterlassen

Als Kunde freut man sich in der Regel auf eine Bestellung schon lange im Voraus: Mache deinen Kunden das Auspacken daher zu einem Erlebnis – und nicht zu einer schnöden Warenannahme! Stichwort customer experience bei der Lieferung.

Zusammenfassung

Fassen wir zusammen:  Die Auslieferung zu deinen Kunden ist ein wichtiger Bestandteil deines Einzelhandels. Ein wichtiger, wenn nicht sogar DER Touchpoint zu deinen Kunden im Rahmen des Point of Sales. Daher sollte die Lieferung nicht – wie häufig in der Praxis vorzufinden – eine lieblose Warenzustellung sein. Vielmehr sollte die Lieferung als Chance gesehen werden, den persönlichen Kontakte zum Kunden zu intensivieren. Versuche in Zukunft unsere Empfehlungen zu befolgen. Du wirst von dem Ergebnis angenehm überrascht sein.

Und das Beste: Mit FrachtPilot erhältst du DIE ultimative ERP-Software. So setzt du die aufgeführten Tipps kinderleicht und umgehend in die Praxis um. Von der automatischen E-Mailbenachrichtigung und automatischen Tourenplanung über die Fahrer-App bis zur automatischen Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen. Bei Bedarf auch beim Kunden vor Ort! Und das zu einem unschlagbaren Preis. FrachtPilot monatlich mieten. Jederzeit kündigen. 

Also, worauf wartest du noch? Einfach mit FrachtPilot durchstarten – wir freuen uns auf Dich! 

blank

Software für Deine Direktvermarktung - Kostenlos starten

  • 4 Wochen testen - keine automatische Verlängerung
  • keine Zahlung - garantiert kostenfrei
  • keine Installation notwendig
FrachtPilot Wein Paketversand Paketmarke Software

Postversand im Weinhandel: Paketmarken schnell und günstig drucken

In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, wie Direktvermarkter, zum Beispiel Winzer oder Weinbauern, schnell und einfach ihren Wein mit FrachtPilot per Post über unterschiedliche Versanddienstleister versenden können?

Der Postversand ist in FrachtPilot vollständig über die Funktion Paketmarkenservice integriert. Schneller, kostengünstiger und einfacher kannst du deine Postsendungen bei deiner Lebensmittelvermarktung nicht erledigen. Aber lese selbst:   

Musst du deine Versandetiketten immer noch persönlich bei der Post abholen? Füllst du jedes Versandlabel für jede Sendung immer noch per Hand aus? Bringst du jedes Paket persönlich zum Versender, um sie abzugeben und zu bezahlen? Damit ist ab sofort Schluss! 

Mit der Funktion Paketversand von FrachtPilot versendest du deine Pakete flexibel über den Versanddienstleister deiner Wahl. Kinderleicht. Kostengünstig. Zeitsparend. Egal, ob UPS, DHL, DPD, etc.

Die notwendigen Aufkleber / Formulare werden von FrachtPilot einfach automatisch ausgefüllt. Und das Beste: Durch Großkundenkonditionen sind die Sendungen oft deutlich günstiger. Du sparst also nicht nur richtig viel Arbeit, sondern auch richtig viel Geld!

Was bietet die Funktion Paketmarkenservice?

Das Wichtigste zuerst: Die Funktion spart Zeit und Geld. Warum? Zeit: Weil die Versandlabels nicht mehr händisch ausgefüllt werden müssen. Die Liederadresse des Kunden wird automatisch von FrachtPilot auf das entsprechende Label gesetzt. Geld: Weil du von Großkundenkonditionen profitierst und weil du flexibel den günstigsten Versanddienstleister für deine Sendung auswählen kannst.

Aber das ist natürlich nicht alles. Es gibt noch viele weitere Vorteile für dich:

  • Keine monatliche Grundgebühr 
  • Stapelweises Erstellen von Versandlabels möglich (für Mehrfachsendungen)
  • Automatische Benachrichtigungen deiner Kundinnen und Kunden zum Versandstatus
  • Trackingcode jeder Sendung. Schnell und einfach per Mail versenden

Wie teuer ist der Postversand / die Paketmarke?

Pauschal kann die Frage selbstverständlich nicht beantwortet werden. Über FrachtPilot bekommst du auf jeden Fall Großkundenkonditionen, die deine Sendungskosten nachhaltig reduzieren werden. 

Wie einfach ist die Bedienung?

Unsere Philosophie: „Wir unterstützen dich, all deine Vertriebswege zu digitalisieren und zu automatisieren. Wir sind für jeden unserer Kunden da. Egal, ob im Nebenerwerb oder Vollerwerb, ob Neueinsteiger oder alter Hase. Unsere Software ist für jeden Betrieb als Baukastensoftware flexibel anpassbar.“

Auch bei der Funktion Paketversand sind wir natürlich unserer Philosophie treu geblieben:

  • Drucke deine Versandetiketten ausgefüllt bei der Kommissionierung aus
  • Storniere die gekauften Labels noch am selben Tag kostenlos
  • Beauftrage die Abholung deiner Sendungen direkt in FrachtPilot beim jeweiligen Versanddienstleister
  • Wickel Schadensmeldungen direkt an Ort und Stelle ab

Zusammenfassung

Fassen wir zusammen:  Der Versand von Bestellungen über DHL, UPS, DPD, FedEx oder Hermes. Sicherlich nicht für alle Lebensmittel sinnvoll. Am besten sind verschlossene Produkte geeignet, die stoßfest sind und einen hohen Verkaufspreis im Verhältnis zum Gewicht ermöglichen. Beispielsweise Fleisch oder Konserven oder eben Wein! Eier, Obst, Gemüse oder Milch eher nicht. Verschlossen und ggf. gekühlt ist der Postversand dann kein Problem.

Die Funktion Paketversand von FrachtPilot spart Zeit, Geld und bietet noch viele Vorteile. Lebensmittelhändler, Direktvermarkter wie Winzer, Weinbauern oder Weinhändler, sowie alle anderen Händler, die Pakete ohne viel Aufwand kostengünstig verschicken wollen, können mit FrachtPilot den Paketversand als einen weiteren lukrativen Absatzkanal erschließen. 

Und das Beste: Der Absatzkanal Paketversand ist vollständig in den Onlineshop von FrachtPilot integriert. So kannst du für den Absatzkanal Paketversand in FrachtPilot einfach und schnell festlegen, welches Produkt für den Paketversand zu welchem Preis angeboten werden soll. Natürlich kannst du auch festlegen, an welchen Tagen du überhaupt versendest und der Kunde somit die Lieferung erwarten darf. Und zusätzlich kannst du die erlaubten Bezahlarten (Vorkasse, Paypal, SEPA, Kauf auf Rechnung, etc.) exklusiv für den Paketversand frei geben. Der Trick: Mit Vorkasse oder Paypal nie wieder auf unbezahlten Rechnungen sitzen bleiben! 

Du siehst: Mit FrachtPilot erhältst du eine super umfangreiche ERP-Software, die dir super viel Arbeit abnimmt. Und das zu einem unschlagbaren Preis. Monatlich mieten. Jederzeit kündigen. Warum zögern? Einfach mit FrachtPilot durchstarten!

blank

Software für Deine Direktvermarktung - Kostenlos starten

  • 4 Wochen testen - keine automatische Verlängerung
  • keine Zahlung - garantiert kostenfrei
  • keine Installation notwendig
FrachtPilot Paketversand

Paketversand – so einfach wie nie!

Eine neue Bestellung ist eingetroffen – klingt erstmal gut. Doch ab jetzt läuft die Zeit. Dank Amazon und Co. und Next Day, Same Day oder sogar Sofortlieferungen steigt bei Online-Shoppern die Erwartungshaltung. Lieferzeit 4 bis 5 Tage? Dann kaufe ich lieber für 2€ mehr bei der Konkurrenz.

Wir haben alle notwendigen Arbeitsschritte in FrachtPilot vollständig integriert und automatisiert! Und mit shipcloud haben wir einen perfekten Partner gefunden, um für dich den Paketversand einfach, schnell und kostengünstig zu gestalten.

Welche Vorteile bringt die Partnerschaft?

  1. Integrierte Schnittstelle direkt im Shopsystem 
  2. Direkte Erstellung und Druck von Paketmarken
  3. Attraktive Preise durch Volumenverträge mit shipcloud
  4. Pro Paket den Paketdienst nach eigenen Bedürfnissen flexibel auswählen
  5. Der Kunde wird automatisch per E-Mail über den Versandstatus informiert per Tracking
  6. Ganz einfach Retourenlabel auf Knopfdruck erstellen und dem Kunden zusenden
blank

Zusammengefasst bedeutet das vor allem Erleichterung, Zeitersparnis und damit bares Geld. Aber zusätzlich profitierst du auch bei den Versandkosten. 

Shipcloud hat mit den meisten Versanddienstleistern besondere Konditionen ausgehandelt, von denen du als Kunde von FrachtPilot profitierst. Shipcloud richtet sich nicht nur an große Unternehmen, sondern bietet seinen Service auch gezielt dem Einzelhandel an.

Kundenerwartungen erfüllen

Schwieriger in Zahlen zu beziffern ist der Wohlfühlfaktor, den du deinen Kunden mit dem Postversand bieten wirst. Generell gilt aber, der Kunde erwartet einen schnellen, reibungslosen Versand. Auch ein Pakettracking ist heutzutage Standard und ermöglicht dem Empfänger den Termin zu planen oder nachträglich zu verändern.

Mit dem Paketversand via shipcloud in FrachtPilot wird es für dich einfacher und effizienter deinen Kunden ein gutes Gefühl zu vermitteln. So erhöhst du die Chancen für eine erneute Bestellung in deinem Shop.

blank

FrachtPilot Software Frühstücksdienst

10 einzigartige Funktionen die Frühstücksdienste an FrachtPilot lieben!

Privathaushalte und Geschäftskunden mit frischen Backwaren versorgen. Viele Unternehmer betreiben in Vollzeit oder im Nebenerwerb sehr erfolgreich schon seit vielen Jahren ihren eigenen Brötchen-Lieferservice.

Das Team von FrachtPilot freut sich riesig, dass sich zunehmend etablierte Brötchenlieferdienste, Frühstückdienste als auch Neugründungen für FrachtPilot als Software für ihren Lieferdienst oder Lieferservice entscheiden.  

Aber was macht FrachtPilot so unschlagbar? Warum wechseln Frühstücksdienste von anderen Softwareanbietern wie SEWOBE AG, BILEICO, Regioful.de oder von Franchise-Anbietern wie Morgengold, Brötchenbursche oder Express-Brötchen?

Diese Frage haben wir unsere Kunden aus dem Segment Brötchendienst gestellt. Die Antworten möchten wir euch natürlich nicht vorenthalten!

Erfahrt in diesem Blog-Beitrag die 10 häufigsten Gründe, warum FrachtPilot nach Einschätzung unserer Kunden DIE Software für einen Brötchen-Lieferservice ist. Ungeschönt. Ehrlich.

Warum lieben Brötchendienste FrachtPilot?

1) Onlineshop / mobile App

Bisherige Software: Zumeist bekommen Brötchenlieferdienste von dem jeweiligen Softwareanbieter oder von dem jeweiligen Franchise-Geber auch ein Webshop zur Verfügung gestellt. Der Webshop ist dann aber zumeist Bestandteil der Domäne bzw. des Internet-Auftritts des Softwareanbieters oder des Franchise-Gebers. Einen eigenen, frei gestaltbaren Internetauftritt hat der Brötchenlieferdienst somit nicht.

Der nachhaltige Aufbau eines eigenen Namens und somit die nachhaltige Etablierung einer Marke mit Wiedererkennungseffekt wird hierdurch maßgeblich erschwert.

FrachtPilot: Warum finden Brötchenlieferdienste den Onlineshop von FrachtPilot super?

Super ist bei FrachtPilot, dass Brötchendienste umgehend ohne großen Einrichtungsaufwand einen vollständig eigenen Webshop bekommen. Und nicht nur das. Auch eine eigene mobile App für die Handys der Kunden ist bei FrachtPilot mit dabei. Sowohl Webshop als auch mobile App sind frei vom jeweiligen Frühstücksdienst gestaltbar.

Super ist auch, dass der Onlineshop von FrachtPilot unverzichtbar Softwarefunktionen für einen Brötchen-Lieferservice mit an Bord hat. 1) Liefergebiets-Check, 2) Probebestellungen sowie 3) Einzel- UND Abo-Bestellungen.

  1. Automatischer Abgleich von Liefergebieten: In dem Web-Shop von FrachtPilot sind Bereiche von Postleitzahlen einfach festlegbar, in denen der Brötchendienst ausliefert. Kunden können dann nur bestellen, wenn sie auch in dem freigegebenen Liefergebiet wohnen. Neben den Bereichen der Postleitzahlen können zusätzlich noch Stadtteile bzw. Ortschaften für die Überprüfung der freigegebenen Liefergebietet von dem Lieferdienst vorgegeben werden.  Zum Beispiel: 48149 Münster – Stadtteil Sentrup wird dienstags und 48149 Münster- Stadtteil Gievenbeck wird mittwochs beliefert.

    Mehr noch: Für jedes Liefergebiet UND für jeden Liefertag können im Onlineshop von FrachtPilot unterschiedliche Produkte, Preise und Liefergebühren ausgewiesen werden. So können Brötchenlieferdienste bei FrachtPilot täglich die Backwaren anbieten, die sie von ihren Bäckereien zu dem jeweiligen Liefertag beziehen können. Mehr noch: Pro Liefertag UND Liefergebiet sind so automatische Preisveränderungen bei den Verkaufspreisen und Liefergebühren möglich.

  1. Probebestellungen: Ein von Brötchenlieferdiensten sehr gern und oft genutztes Marketinginstrument: Probebestellungen. Möglich ist bei FrachtPilot, dass der Kunde bei Erstbestellung eine preisreduzierte oder kostenlose Lieferung an Probeprodukten erhält. So lernen interessierte Neukunden den Brötchenlieferdienst mit einfachen und preisgünstigen Werbemaßnahmen kennen und lieben.

    Wichtig natürlich, dass Probebestellungen keinen Mehraufwand bedeuten. Und DAS ist bei FrachtPilot garantiert nicht der Fall. Denn mit FrachtPilot werden Probebestellungen vollständig automatisch verwaltet.

    FrachtPilot stellt beispielsweise sicher, dass pro Kunde eine Probebestellung nur einmalig aufgeben werden kann. Auch können nur Backwaren zur Probe gekauft werden, die vorher vom Brötchen-Lieferservices frei gegeben worden sind. Probebestellungen werden so zu einem Kinderspiel. Ein wahrer Marketing-Booster für jeden Frühstücksdienst.

  1. Abo- und Einzel-Bestellungen: Die Kunden von Brötchendiensten kaufen für gewöhnlich ihre Backwaren regelmäßig. Meistens in den gleichen Mengen. Manche Kunden bestellen bei Brötchendiensten täglich. Andere Kunden wiederum nur am Wochenende oder alle zwei Wochen. Eine klassische Abo-Bestellung! Nicht wirklich ungewöhnlich für einen Brötchen-Lieferservice.

    ABER: Was ist, wenn der Kunde zu seiner Abo-Bestellung eine Ausnahme hinzufügen will? Beispielsweise, weil dem Kunden zufällig der Brotaufstrich fehlt?

    Viele bisherige Software-Anbieter scheitern an dieser Anforderung: Die einfache und flexible Kombinationsmöglichkeit von Einzel- und Abo-Bestellungen. Bei FrachtPilot super einfach möglich! Und zwar im Onlineshop durch den Kunden!

2) Wiederbestellungen bei Bäckereien

Ein enorm großer Bestandteil der alltäglichen Büroarbeit als Frühstücksdienst: Die Bestellung der verkauften Backwaren bei den Bäckereien. Extrem zeitfressend und leider oft auch fehleranfällig.

Bisherige Software: Bei vielen Software-Anbietern müssen Brötchendienste täglich die verkauften Backwaren nach Bestellschluss mühsam zusammenzählen und persönlich an ihre Bäckereien übermitteln.

FrachtPilot: In FrachtPilot werden alle Bäckereien nach Bestellschluss über die notwendigen Liefermengen informiert. Vollautomatisch. Per E-Mail. Hierbei kann jeder Brötchendienst flexibel festlegen, wie viele zukünftige Bestelltage bei der Bäckerei-Bestellung berücksichtigt werden. Ob nur der nächste Bestelltag oder mehrere Bestelltage in der Zukunft. Einfacher geht es nicht!

Die Bäckereien bekommen von FrachtPilot automatisch eine E-Mail mit allen Backwaren, die benötigt werden. Mit FrachtPilot gehört diese zeitaufwändige Arbeit also der Vergangenheit an! Brötchendienste von FrachtPilot sparen so pro Bestelltag oft mehrere Arbeitsstunden. Für gewöhnlich mehr als zwei Stunden.

3) Druck-Etiketten für alle Brötchentüten einer Bestellung

Eine ebenfalls extrem zeitfressende aber alltägliche Arbeit. Das Beschriften der Brötchentüten für jede Backwarenbestellung eines Kunden.

Bisherige Software: Viele Frühstücksdienste mussten vor dem Wechsel zu FrachtPilot jede Brötchentüte per Hand beschriften. Zumeist mit Hilfe eines Klebe-Etikettes. Entweder, weil die vorherige Software gar kein Druck von Etiketten unterstützte. Oder, weil immer nur ein Etikett pro Bestellung aber nicht pro Brötchentüte von der Software erzeugbar war.

FrachtPilot: Mit FrachtPilot ist das Beschriften bzw. Etikettieren von Brötchentüten in kürzester Zeit erledigt. Schneller und bequemer geht es nicht! Denn das Drucken der passenden Klebe-Etiketten erfolgt vollautomatisch.

Natürlich erstellt FrachtPilot die notwendige Anzahl an Etiketten pro Bestellung. Also gegebenenfalls mehrere Tüten pro Bestellung. Und gegebenenfalls Tüten von unterschiedlicher Größe pro Bestellung.

Auch sind Vorgaben beim Packen der Brötchentüten möglich. Beispielsweise kann ein Brötchendienst vorgeben, dass süßes Gebäck nicht mit Backwaren beim Packen in eine Tüte dürfen.

Und natürlich können Brötchen-Lieferdienste bei FrachtPilot auch frei entscheiden, welche Informationen auf die Klebe-Etiketten sollen. Beispielsweise nur der Inhalt der jeweiligen Verpackungstüte? Oder noch weitere Informationen? Zum Beispiel die Gesamtanzahl der Brötchentüten für eine Kundenbestellung, die Tour-Nummer und Position des Kunden auf der Tour. Alles möglich und vom Brötchen-Dienst kinderleicht in FrachtPilot einstellbar.

Alleine die durchdachte Software Funktion des Etikettendrucks ist oft ein Grund für Lieferdienste ihre bisherige Brötchen-Software durch FrachtPilot zu ersetzen. Denn die Zeitersparnis ist enorm. Einsparungen von 2 bis 4 Stunden pro Liefertag sind keine Seltenheit.

4) Optimale Reihenfolge der Kunden auf den Brötchen-Touren

Alle Bestellungen sind gepackt und warten darauf ausgeliefert zu werden. Nur, welcher Kunde soll in welcher Reihenfolge von welchem Fahrer beliefert werden? Eine Frage der effizienten Planung bei der täglichen Routenplanung.

Bisherige Software: Üblicherweise bieten Software-Lösungen für Lieferdienste nur eine sehr einfache Möglichkeit, die Anfahrtsreihenfolge einer Tour festzulegen: Durch manuelles Sortieren einer Liste.

Nicht möglich ist für gewöhnlich, dass Bestellungen zeit- und kilometer-optimal auf die verfügbaren Fahrer automatisch aufgeteilt werden. Und zwar tagesaktuell!

Die Konsequenz: Meistens werden die Liefertouren einmalig erstellt. Eine regelmäßige Überprüfung – am besten täglich –, ob Kunden eventuell besser in andere Touren passen oder ob die Reihenfolge der Kunden einer Tour optimal ist, wird oft vernachlässigt. Denn die kontinuierliche Überprüfung ist einfach zu zeitaufwändig!

FrachtPilot: Nicht so bei FrachtPilot! Denn FrachtPilot erzeugt tagesaktuell die optimalen Liefertouren automatisch. Neben den verfügbaren Fahrern, den üblichen Liefergebieten sowie den Wunschlieferzeiten der Kunden kann FrachtPilot auch berücksichtigen, dass Touren bei unterschiedlichen Bäckereien starten und bei den Heimadressen der Fahrer enden. Auch können minimale und maximale Fahrzeiten sowie minimale und maximale Anzahl an Kunden je Liefertour in der Planung automatischen berücksichtigt werden. Einfacher geht es nicht!

Alleine die vollintegrierte Planung der Touren spart Brötchenlieferdienste in der Regel 10 bis 15 Stunden Arbeitszeit pro Woche ein. Ganz zu schweigen von den unnötigen Mehrkilometern. Ein weiterer Grund also, warum Brötchen-Lieferdienste FrachtPilot lieben.

5) Mobile Ausliefer-App

Für gewöhnlich hat ein Lieferdienst für Brötchen oder eine Bäckerei mit Lieferservice mehrere Liefergebiete und Liefertouren. Zumeist wird jede Tour an unterschiedlichen Tagen von unterschiedlichen Auslieferungsfahren gefahren.

Bisherige Software: Üblicherweise bekommt bei Software-Anbietern für Frühstücksdienste jeder Fahrer eine ausgedruckte Liste an Kunden, die er anfahren soll.

Die Anfahrtswege zu den einzelnen Kunden sind dann dem Fahrer entweder bereits aus vorherigen Touren bekannt. Oder der Fahrer muss mühsam die Kundenadresse in sein Navigationsgerät eingeben.

Beim Kunden angekommen, muss dann der Fahrer die passenden Brötchentüten für den Kunden bzw. für die Bestellung finden. Obwohl der Fahrer die Brötchenbestellung vollständig ausgeliefert hat, sind Kundenbeschwerden über nicht erhaltene Lieferungen an der Tagesordnung. Das Problem für den Brötchenlieferdienst: Es fehlt der Nachweis für die erfolgreiche Zustellung. Die Folge: Der Brötchendienst bleibt auf der Rechnung sitzen.

FrachtPilot: Bei FrachtPilot bekommt jeder Fahrer des Lieferdienstes seine eigene Liefer-App! Vor dem Start kann so der Fahrer seine Touren, die anzufahrenden Kunden und sämtliche Bestellungen der Touren bequem von zu Hause herunterladen.

Als digitaler Tour-Begleiter übernimmt die Liefer-App von FrachtPilot die Navigation von Kunde zu Kunde über Google-Maps. In Echtzeit. Eine zeitaufwändige manuelle Eingabe der Lieferadressen in ein Navigationssystem entfällt. Die Adressdaten werden automatisch an Google-Maps übergeben.

Beim Kunden bekommt der Fahrer Hinweise zum Abstellort automatisch angezeigt. Auch kann der Fahrer selbst eine Notiz zum Kunden hinterlegen. Natürlich kann sich der Fahrer auch bei Bedarf die Bestellung des Kunden anzeigen lassen. Wenn nötig, kann der Fahrer die Bestellung sogar editieren.

Und ganz wichtig. Der Fahrer kann ein Foto vom Ablageort machen. Das Foto wird automatisch in FrachtPilot beim Kunden hinterlegt. So hat der Brötchendienst endlich einen Nachweis und bleibt nicht mehr auf Rechnungen sitzen!

6) Abrechnung 

Bisherige Software: Franchisegeber für Frühstücksdienste übernehmen üblicherweise die Abrechnung der jeweiligen Brötchendienste vollständig. Die am Markt befindlichen Softwareanbieter stellen hingegen zumeist Funktionen für die Erstellung von Rechnungen bereit.

Sowohl Franchisegeber als auch Softwareanbieter erlauben zumeist nur ein vierwöchiges Abrechnungsintervall. Bei viele Franchisegeber zahlen Kunden dann ihre Rechnungen nicht auf das Bankkonto des jeweiligen Brötchendienstes, sondern auf das Bankkonto des Franchisegebers. Der Franchisegeber leitet dann die erhaltenen Rechnungsbeträge abzüglich der vereinbarten Umsatzbeteiligung – zumeist zweistellig!!!! – irgendwann an den Lieferservice weiter.

Sowohl das vierwöchige Abrechnungsintervall als auch das übliche Vorgehen von Franchisegebern, zunächst sämtliche Zahlungseingänge auf dem Franchisegeber Bankkonto entgegenzunehmen, hat zwei entscheidende Nachteile:

  1. Durch das vierwöchige Abrechnungsintervall bleiben Brötchenlieferdienste sehr oft auf einen hohen Anteil an Rechnungen sitzen.
  2. Dadurch, dass Brötchen-Kunden ihre Zahlungen auf das Franchisegeber-Bankkonto überweisen, verlieren die jeweiligen Brötchenlieferdienste jegliche Möglichkeit, proaktiv auf ausstehende Zahlungen frühzeitig zu reagieren.

FrachtPilot: Mit FrachtPilot sind diese für Brötchendienste entscheidenden Nachteile bei der Abrechnung Schnee von gestern. Bei FrachtPilot kann jeder Frühstücksdienst sein eigenes Bankkonto nutzen.

Des Weiteren können Rechnungen zu frei wählbaren Zeiträumen gestellt werden. Täglich, wöchentlich, zweiwöchentlich, dreiwöchentlich, monatlich, unregelmäßig. Vollkommen flexibel. Sprich: das Abrechnungsintervall ist bei FrachtPilot für jeden Kunden frei einstellbar.
Ebenfalls frei wählbar ist die Zustellart der Rechnung: Je Kunde wahlweise per Post, per E-Mail oder durch persönliche Übergabe.

Aber es geht noch weiter! FrachtPilot unterstützt alle gängigen Zahlungsarten. Zwei Vorteile für den Frühstücksdienst und seine Kunden:

  1. Jeder Kunde bekommt die Zahlungsart ermöglicht, die er am besten findet.
  2. Der Brötchendienst kann jedem Kunden die Zahlungsart zuweisen, die für die Zahlungsmoral des Brötchen-Kunden sinnvoll ist. So können schlecht zahlende Kunden beispielsweise umgehend über PayPal oder Kreditkarte abkassiert werden. Vertrauenswürdigen Kunden kann hingegen der Kauf auf Rechnung oder SEPA-Überweisung erlaubt werden.

7) Zahlungsabgleich und Mahnungen 

Üblicherweise schreiben Frühstücksdienste regelmäßig eine drei- wenn nicht sogar eine vierstellige Anzahl an Rechnungen. Jeden Monat! Bei jeder Rechnung gilt es im Blick zu behalten, ob der Kunde den vollen Rechnungsbetrag fristgerecht beglichen hat.

Bisherige Software: Für gewöhnlich müssen Frühstücksdienste bei den bisherigen Software Lösungen für Brötchendienste Zahlungseingänge auf ihrem Bankkonto mit den ausstehenden Rechnungen manuell abgleichen. Eine sehr nervige Arbeit! Noch nerviger ist es, immer und immer wieder prüfen zu müssen, ob ausstehende Rechnungen nun endlich beglichen worden sind. Um nicht auf den Forderungen sitzen zu bleiben, müssen dann häufig Mahnungen an säumige Zahler geschrieben und verschickt werden.

Zusammengefasst ist der Zahlungsabgleich für einen Brötchendienst sehr oft eine mühselige und fehlerfällige Büroarbeit. Eine Tätigkeit, die meist mehrere Arbeitsstunden in der Woche verschlingt.

FrachtPilot Mit FrachtPilot ist die zeitfressende Arbeit endlich vorbei! Nie wieder manueller Zahlungsabgleich. Nie wieder Mahnungen von Hand schreiben.

Denn FrachtPilot bietet Brötchendiensten die digitale Funktion, Zahlungseingänge mit offenen Rechnungen automatische abzugleichen. Des Weiteren verwaltet FrachtPilot selbständig und automatisch Zahlungsausfälle.

FrachtPilot zeigt jede offene Rechnung an. Mahnungen werden automatisch an säumige Zahler verschickt.

Alleine durch die Funktionen des automatischen Kontoabgleichs und des automatischen Mahnsystems sparen Brötchendienste bei FrachtPilot monatlich extrem viel unnötige Bürozeit ein.

Ein weiterer Vorteil durch die Funktionen automatischer Zahlungsabgleich und automatisches Mahnsystem: Zahlungsausfälle werden drastisch reduziert.

8) Newsletter 

Lieferservices von Brot und Brötchen leben von dem direkten Kundenkontakt. Werbung durch E-Mail-Newsletter oder Werbeflyer werden sehr gerne von Brötchenlieferdiensten genutzt, um regelmäßiges Kundenmarketing zu betreiben.

Bisherige Software: Einige Softwareanbieter für Lieferdienste erlauben zwar ein Versenden von Newslettern über Serien-E-Mails. Dann allerdings undifferenziert an alle Kunden. Und meist mit sehr begrenzten Möglichkeiten in der Gestaltung und im Layout.

Die Folge: Eine zielgerichtete Kundenansprache und somit ein effektives Marketing ist nur begrenzt bei bisherigen Software-Lösungen für Brötchendienste möglich. Der erhoffte Marketing-Effekt des Lieferdienstes verpufft.

FrachtPilot FrachtPilot verschafft Brötchen-Lieferdiensten ungeahnte Möglichkeiten. Besonders im Bereich Marketing. In FrachtPilot können Kunden des Brötchenservice nach frei wählbaren Kriterien gefiltert werden. Die selektierten Kunden können im Anschluss problemlos exportiert werden.

Möglich ist dann, personalisierte Print-Werbung oder personalisierte Werbe-Flyer per Wurfsendung zu verteilen oder per Post zu verschicken. Zum Beispiel über FlyerAlarm oder Wir-machen-Druck.

Natürlich können Frühstücksdienste in FrachtPilot auch individualisierte Serien-Emails verfassen und zielgereichtet an Kunden verschicken. Selbstverständlich mit Anhang und vor allem DSGVO-Konform! Mit einem Klick. Ganz einfach. Kinderleicht.

Aber damit nicht genug! FrachtPilot erlaubt sogar ein Verfassen und Versenden von personalisierten Push-Nachrichten auf die Handys der Kunden. MEGA! Hierbei kann der Inhalt jeder Push-Notification durch den Brötchendienst natürlich frei bestimmt werden. Und nicht nur das. Auch Links und Bilder können in die Push-Nachricht eingefügt werden. Mehr kundenorientiertes Marketing geht nicht!

Feedback der Lieferdienste von FrachtPilot gefällig? Gerne: Durch das kundenindividuelle Marketing kann der Umsatz mit wenig Aufwand schnell um mehr als 20 Prozent gesteigert werden. Super cool!

9) Echtzeit-Auswertung 

Daten – das Gold des 21. Jahrhunderts! Daten in Echtzeit greifbar machen ist der Schlüssel zum langfristigen Unternehmenserfolg. Denn nur, wer präzise und jederzeit weiß, was im Unternehmen passiert, der kann auch schnell, effizient und vor allem effektiv agieren. Und nicht nur reagieren!

Bisherige Software: Die bisherige Realität bei Softwarelösungen für Brötchenlieferdienste? Ernüchternd! Auswertungen werden – wenn überhaupt – nur sehr begrenzt bereitgestellt. Vom Brötchenlieferdienst flexibel anpassbar und in Echtzeit? Fehlanzeige!

FrachtPilot: Anders natürlich bei FrachtPilot: Frühstücksdienste können einfach, schnell und selbständig Auswertungen durchführen. Sich Analysen graphisch anzeigen lassen. Vollkommen flexibel! Ohne feste Vorgaben! Alles in Echtzeit!

Brötchendienste lieben die Echtzeit-Auswertung von FrachtPilot. Endlich können Frühstücksdienste ihren Lieferservice jederzeit vollständig durchleuchten. Die resultierenden Ergebnisse sind wahres Gold wert!

10) Preis der Software 

Bisherige Software: Die aktuellen Software-Lösungen für Brötchenlieferdienste sind nicht nur in ihrem Funktionsangebot beschränkt. Bisherige Software-Lösungen für Brötchendienste sind auch teuer!

Neben den zumeist hohen Kosten einer einmaligen Einrichtungspauschale werden bei aktuellen Softwareanbietern für Frühstücksdienste oft auch monatliche Wartungspauschalen fällig. Hinzu kommt dann noch für gewöhnlich eine zumeist zweistellige Umsatzbeteiligung.

WAS? Bisherige Softwareanbieter beteiligen sich am Umsatz des Brötchenlieferdienstes? Von jedem verdienten Euro des Lieferdienstes verdient der Anbieter der Brötchen-Software mit?

JA! Bedeutet: Bisher war die monatliche Software-Lizenzgebühr für einen Brötchendienst schnell vierstellig, also über 1.000 Euro an Softwarekosten! Jeden Monat! Und bisherige Software-Anbieter für Brötchendienste vergeben nur Lizenzverträge mit einer Mindestlaufzeit von mehreren Monaten. Eine Kostenfalle ist somit vorprogrammiert.

FrachtPilot: Nicht bei FrachtPilot! FrachtPilot gibt es zum Festpreis ohne Umsatzbeteiligung! Und langfristige Software-Verträge gibt es auch nicht. FrachtPilot ist monatlich kündbar.

Brötchenlieferdienste die als Software FrachtPilot für ihren Lieferdienst nutzen sparen so in der Regel mehrere hundert Euro. Und das jeden Monat! Ein schöner Traum? Nein! Absolute Wirklichkeit.

Fazit: Zum Glück gibt es FrachtPilot

Machen wir es kurz und knapp: Warum lieben Brötchendienste FrachtPilot? Weil FrachtPilot mit seinen Funktionen den Lieferdiensten für Backwaren zu mehr Kundenumsatz und weniger Büroarbeit verhilft. Und das zu einem unschlagbaren Festpreis.

Melde dich doch einfach bei uns und wir beraten dich gerne darüber, wie der FrachtPilot dir und deinem Brötchendienst helfen kann. Natürlich ist die Beratung kostenlos und unverbindlich. Außerdem kannst du in einem ebenso kostenlosen und unverbindlichen Testzeitraum den FrachtPilot auf Herz und Nieren testen!

blank

blank

55 einzigartige Funktionen für deinen Brötchenlieferdienst durch FrachtPilot

Vor FrachtPilot wurden zumeist spezielle Branchenanbieter, wie bspw. die Softwareanbieter BILEICO und SEWOBE, von Frühstücksdiensten genutzt. Mehr und mehr Brötchenlieferdienste setzen jedoch auf FrachtPilot! Warum eigentlich? Eine berechtigte Frage!

Wir vom Team FrachtPilot haben in vielen Gesprächen mit Brötchenlieferdiensten genau zugehört. Gemeinsam haben wir eine Liste mit Funktionen erstellt und umgesetzt, die FrachtPilot für Brötchendienste einzigartig macht. 

Das Ergebnis: 55 einzigartige Funktionen. 55 Funktionen, die zu mehr Umsatz führen und unzählige Stunden an Arbeit täglich einsparen. Diese Liste an Funktionen wollen wir euch natürlich nicht vorenthalten. Also lese selbst, warum Brötchenlieferdienste auf FrachtPilot als Software für ihre Lieferdienste bauen: 

55 hammer Funktionen für deinen Brötchendienst

Einzelbestellung und Probebestellung

  1. Einzel-Bestellungen
  2. Probe-Bestellungen
  3. Flexible Bestellmöglichkeiten (eigene mobile App, eigener Onlineshop, Back-End, Fahrer-App)

Abo-Bestellungen

  1. Flexible Anlage von wechselnde Abo-Bestellungen
  2. Einfaches Hinzufügen von Ausnahmen
  3. Flexible Anlage von Bestellpausen

Individueller Onlineshop

  1. Intuitives Baukastensystem mit freien Gestaltungsmöglichkeiten
  2. Automatischer PLZ- und Lieferort-Check
  3. Bestelltags-Check
  4. Freigabe von Produkten je Liefergebiet
  5. Flexible Freigabe von Liefertagen
  6. Tagesbasierte Freigabe von Produkten
  7. Tagesbasierte Preise
  8. Tagesbasiere Liefergebühren
  9. Tagesbasierte Bestellschlüsse
  10. Echtzeitintegration mit Backend

Umfassendes Marketing

  1. Eigene mobile Kunden-App
  2. Einfaches Selektieren von Kunden und Bestellungen nach frei wählbaren Kriterien
  3. Einfaches Verfassen und Versenden von Serien-Emails an frei wählbare Kunden

Alle wichtigen Zahlungsarten

  1. Umfangreiche Zahlungsarten (PayPal, SEPA, Rechnung, Kreditkarte, Barzahlung)
  2. Flexible Freigabe der Zahlungsart pro Kunde
  3. Automatische Erfassung des SEPA-Mandats eines Kunden bei Erstanmeldung

Automatische Wiederbestellungen bei Bäckereien

  1. Verwaltung von mehreren Bäckereien und den jeweiligen Produkten
  2. Automatische Wiederbestellung per E-Mail je Bäckerei
  3. Flexible Festlegung des Bestellzeitpunktes der Wiederbestellung
  4. Flexible Festlegung des Zeitraums der zukünftigen Wiederbestellung

Flexibles Packen von Brötchentüten

  1. Flexible Festlegung von Produktkombinationsverboten in einer Brötchentüte
  2. Automatische Berechnung der notwendigen Anzahl und Größen der Brötchentüten je Bestellung
  3. Flexible Festlegung des Formats und der Druckinformationen der Klebe-Etiketten
  4. Automatischer Druck der notwendigen Klebe-Etiketten je Bestellung und Brötchentüten
  5. Automatische Berechnung von notwendigen Transportträgern je Bestellung (bspw. Frischhalteboxen, Tragetaschen)

Automatische Optimierung der Liefertouren

  1. Vollautomatische Planung aller Liefertouren anhand der vorliegenden Kundenbestellungen
  2. Frei Anlage von Liefergebieten
  3. Flexible Festlegung der minimalen und maximalen Anzahl an Kunden pro Liefertour
  4. Freie Anlage des ersten und letzten Stops pro Liefertour (bspw. Start: Bäckerei, Ziel: Wohnung des Fahrers)

Intuitive Fahrer-App (Android-App)

  1. Offline fähig
  2. Echtzeitnavigation ohne Adresseingabe
  3. Lieferhinweise je Kunde
  4. Zustelldokumentation per Foto und Unterschrift
  5. Automatische Zustellbestätigung

Automatische Abrechnung

  1. Flexibles Abrechnungsintervall je Kunde (bspw. pro Bestellung, wöchentlich, zweiwöchentlich, vierwöchentlich, unregelmäßig)
  2. Automatische Rechnungserstellung
  3. Flexible Zustellmöglichkeiten je Kunde (Postversand, E-Mail, persönliche Übergabe)
  4. Automatischer Abgleich der Konteneinzahlungen mit offenen Rechnungen

Echtzeit-Auswertungen

  1. Kundenbestellungen in frei wählbaren Zeiträumen
  2. Produktumsätze in frei wählbaren Zeiträumen
  3. Kundenumsatz in frei wählbaren Zeiträumen
  4. Liefertouren (bspw. Dauer, Kilometer, Umsatz, Auslastung)

Kostenfreier Support

  1. Professioneller Support kostenfrei (E-Mail, Webinar, Schulungsvideos, Online-Hilfe, Telefon)

Niedrige Kosten

  1. Zum Festpreis OHNE Umsatzbeteiligung
  2. Monatliche miet- und kündbar

Reibungslose Softwareumstellung

  1. Automatischer Import der bisherigen Daten (Produkte, Kunden, Bestellungen, Touren)

Fazit – mehr geht nicht!

55 einzigartige Funktionen von FrachtPilot, die dir jeden Tag zu mehr Umsatz, zu mehr Kundenzufriedenheit und zu weniger Büroarbeit verhelfen. Höre auf unsere Kunden: Alle Brötchenlieferdienste bestätigen, dass sie mit den Softwarefunktionen von FrachtPilot mindestens 20 Prozent mehr Umsatz und mindestens 10-15 Stunden pro Woche Arbeitszeit einsparen. Und dann ist FrachtPilot in der Regel noch günstiger als ihre bisherige Software. Ohne Umsatzbeteiligung! Ohne Risiko einfach monatlich mieten.

Der Softwareumstieg funktioniert reibungslos dank automatischen Import-Funktionen. Und FrachtPilot ist risikolos. Denn: Jeder kann FrachtPilot 4 Wochen unverbindliche Testen und monatlich kündigen.

Melde dich doch einfach bei uns und wir beraten dich gerne darüber, wie der FrachtPilot dir und deinem Betrieb helfen kann. Wie der FrachtPilot dir dabei helfen kann, deine Direktvermarktung reif für die digitale Zukunft zu gestalten.

Natürlich ist die Beratung kostenlos und unverbindlich. Außerdem kannst du in einem ebenso kostenlosen und unverbindlichen Testzeitraum den FrachtPilot auf Herz und Nieren testen!

blank

FrachtPilot Software Update Wiederbestellung

Update für deinen Lebensmitteleinzelhandel – Automatische Wiederbeschaffung bei deinen Lieferanten! – 05/22

Welcher Einzelhändler oder Direktvermarkter kennt es nicht: Die wiederkehrenden Bestellungen bei den Lieferanten bzw. Zulieferern. Eine unumgängliche Arbeit, die leider aber sehr zeitaufwändig, mühselig und fehleranfällig ist. Bis heute! Denn mit dem neuen Update von FrachtPilot erledigen sich deine Wiederbestellungen von ganz alleine. Sekundenschnell und fehlerfrei!

Welche Vorteile du mit den neuen Funktionen „Lieferantenmanagement / Automatische Wiederbeschaffung“ erzielst und welche weiteren coolen Features ab jetzt in FrachtPilot für dich bereitstehen, erfährst du im folgenden Blog-Beitrag

Die Neuerungen des Updates

Mit unserem Update von 5/22 hast du nun endlich auch deine Lieferanten und die Produkte deiner Lieferanten im Griff.

FrachtPilot erlaubt dir nun, dass jeder Lieferant seinen eigenen Zugang zu FrachtPilot erhält. Mit exklusiven Zugriffsrechten! Über unser einfaches und umfängliches Rollenkonzept entscheidest du mit einem Klick, welche Informationen und welche Funktionen deine Lieferanten in FrachtPilot erhalten sollen. So stellst du sicher, dass Lieferanten nur Produkte verwalten und Einsicht in die jeweiligen Betriebsdaten erhalten, die sie auch wirklich brauchen. Gleichzeitig stellst du aber auch sicher, dass die jeweiligen Lieferanten keine Funktionen und keine Einsichten in deine Betriebsdaten erhalten, die sie nicht zwingend benötigen. Beispielsweise Einsicht in deine allgemeinen Verkaufszahlen oder Umsätze.

Ab jetzt musst du auch endlich nicht mehr selbst die notwendigen Wiederbeschaffungsmengen an deine Lieferanten mühsam selbst übermitteln. FrachtPilot erledigt von nun an diese zeitaufwändige Arbeit automatisch für dich. Über Bestell-E-Mails erhält jeder Lieferant die notwendigen Wiederbestellinformationen ganz automatisch. Bei der automatischen Wiederbestellung kannst du für jeden Lieferanten folgende Einstellungen vornehmen:

Allgemeine Einstellungen

  • Kontaktdaten des Lieferanten
  • Produkte deines Lieferanten
  • Depots, Liefergebiete und Kundengruppen, in denen die Produkte deines Lieferanten verfügbar sind

Einstellungen zu den Wiederbestellungen

  • Zeitpunkt der automatischen Wiederbestellung je Liefertag
  • Zusammenfassung oder Einzelausweisung der Wiederbestellung je Liefertag

Neben der umfassendsten Funktionserweiterung „Lieferantenverwaltung / Automatische Wiederbeschaffung“ gab es noch weitere Updates für FrachtPilot im Backend sowie für den Webshop Baukasten:

FrachtPilot – Backend

  • Erweiterung von Kontaktinformationen bei den Kundenstammdaten
  • Farblich geführte Menüstruktur
  • Erweiterung der Menüführung bei der Tourenplanung
  • Erweiterungen des DATEV-Exports
  • Erweiterung der Parallelisierung von Hintergrundprozessen

Online-Shop Baukasten

  • Vereinfachung des Registrierungsprozesses
  • Erweiterung der mobilen Bestell-App
  • Möglichkeit der Einbindung eines Impressums
  • Verbesserung der Ladezeiten. Besonders bemerkbar bei vielen Produkten und vielen kundenindividuellen Einstellungen.

Aktuell in der Entwicklung

Der FrachtPilot hat natürlich noch weitere super coole Features in der Pipeline. Sei gespannt! Zum Beispiel sind wir gerade dabei, das Anlegen von Produkten zu vereinfachen und noch weitere coole Features in FrachtPilot einzubauen. Beispielsweise ein sehr großes Projekt, eine wirkliche Weltneuheit! Aber dazu erfährst du wahrscheinlich in einem der nächsten Update-Beiträgen mehr. Kleiner Tipp: Sehr interessant für BetreiberInnen eines Hofladens oder eines Verkaufsstandes. Also, es bleibt spannend!

Fazit

Wie du hoffentlich gemerkt hast, musst du mit den automatischen Bestell-E-Mails bei deinen Lieferanten nicht immer direkt nach Bestellschluss die Ware selbst bestellen. Einfach einmalig in FrachtPilot einstellen, welche Waren, du von welchem Lieferanten beziehst und zu welchen Zeitpunkten diese automatisch bestellt werden sollen. Und schon erledigt FrachtPilot deine Wiederbestellungen automatisch. Kinderleicht und super easy!

Wir hoffen, du kannst die neue Funktion gut für deine Direktvermarktung einsetzen. Wenn du dazu Fragen hast, meld dich wie gesagt gerne bei uns. Wir helfen gerne!  Wenn du noch Anregungen oder Verbesserungsvorschläge hast, gilt das Gleiche: Einfach melden, und wir sehen, was wir tun können! Am besten schickst du uns dann eine E-Mail an info@frachtpilot.de.

Und willst du mehr Informationen zu unserem Update 5/22? Dann folge einfach diesem Link!

FrachtPilot unterstützt dich bei allen Arbeitsschritten, die bei deinem Lebensmitteleinzelhandel und deiner Direktvermarktung anfallen. Mit FrachtPilot kannst du sofort loslegen. Als clevere Software haben wir besonders viel Wert auf eine einfache und effiziente Bedienung gelegt. Alle deine Arbeitsschritte werden digital unterstützt. Egal ob Bestellungen über Webshop / mobiler App, Warenwirtschaft, Tourenplanung, Auslieferung oder Abrechnung.

blank

FrachtPilot Blog Update Liefergebiete Depot Tourenplanung SEPA Rewe Englisch Direktvermarktung Lieferdienst Regional

Neues Jahr, neue Funktionen! – 01/22 – Liefergebiete | Depots | Englisch

Es ist mal wieder so weit: Ein neues Jahr hat begonnen und wir alle haben unterschiedliche Neujahrsvorsätze. Auch der FrachtPilot hat sich nicht lumpen lassen, denn sein Neujahrsvorsatz ist, dir und deiner Direktvermarktung mit stetig neuen Funktionen immer weiter unter die Arme zu greifen.

Passend dazu haben wir just gestern Morgen ein Update releast, was den FrachtPilot schon um viele nützliche Funktionen erweitert hat. Wenn du wissen möchtest, welche Funktionen das sind und wie sie dir helfen, lies gerne weiter! 😊

Die Neuerungen des Updates

Viele neue Funktionen rund um Liefergebiete

Im Bereich der Liefergebiete konnten wir mit dem neuen Update einige schon länger geplante Funktionen endlich releasen! Du kannst nämlich jetzt in deinem Shop Gebiete festlegen, in denen du lieferst. Potenzielle KundInnen deines Shops können sich nur dann für die Lieferung anmelden, wenn sie auch im Liefergebiet wohnen. 

Ein kleines praktisches Beispiel: Du betreibst deine Direktvermarktung mit regionalem Lieferdienst in Münster. Und dann gibt es noch Max. Max möchte gerne bei deinem Shop bestellen, weil ihm alles daran gefällt. Er ist begeistert, packt sich seinen Warenkorb voll und merkt dann erst, dass du nur in Münster und direkter Umgebung auslieferst. Das Problem: Max wohnt in München. Also kann er die Bestellung vergessen.

Und genau solche Situationen sollen vermieden werden. Da hat nämlich niemand etwas von. Das lässt sich auch auf Ortschaften innerhalb Münster anwenden, um bei dem Beispiel der Direktvermarktung in Münster zu bleiben. 

Zu der PLZ 48149 gehört beispielsweise sowohl Münster-Sentrup als auch Münster-Gievenbeck. Hier kannst du sagen, dass du Sentrup nur mittwochs und freitags beliefern möchtest, Gievenbeck dafür nur dienstags und donnerstags.

Deinen KundInnen aus Sentrup werden dann auch nur die entsprechenden Produkte mit den zugehörigen Preisen angezeigt, die dann für sie an dem jeweiligen Tag zur Verfügung stehen.

Die verschiedenen Liefergebiete kannst du seit dem neuen Update auch verschiedenen Depots zuordnen. Das ist zum Beispiel dann sinnvoll, wenn du verschiedene Standorte hast, wo deine Waren lagern. Wenn du ein Depot hast, welches 15 km näher an einem bestimmten Kunden liegt, ist es unter Umständen schlauer, ihn von diesem Depot aus zu beliefern.

Wo wir gerade bei Entfernungen sind: Stell dir vor, Max würde nicht in München, sondern in Bösensell, einem Ortsteil von Senden leben. Nicht weit von Münster, aber eben nicht mehr Münster. Seit dem neuen Update könntest du jetzt sagen, dass Max mit einem Aufschlag von 4 € auf die Versandkosten bei dir bestellen kann. 

Was gibt es noch Neues im Bereich der Liefergebiete? Ach ja, weniger Arbeit für dich! Durch die Lösung mit den Postleitzahlen musst du neue KundInnen nicht mehr freischalten, sondern das passiert dann automatisch. 

Wie du die neuen Funktionen im FrachtPilot freischalten und konfigurieren kannst, erfährst du sehr bald in unserer Hilfe-Rubrik. Falls du davor schon Fragen dazu hast, kannst du dich natürlich auch direkt an uns wenden!

Einführung von Depots

Eben haben wir ja schon die Depots angesprochen. Praktische Sache, ganz klar. Aber ja auch nur dann, wenn sich die Depots gut in die Navigation integrieren lassen. Du hast es dir vielleicht schon gedacht: Mit dem neuen Update klappt das tatsächlich. 😉

Bisher war es so geregelt, dass eine Tour stets am hinterlegten Firmenstandort sowohl gestartet als auch geendet hat. Das wäre aber relativ bescheiden, wenn man die Depots effizient nutzen möchte. Daher kannst du deine Touren jetzt auch an den Depots sowohl starten als auch enden lassen.

Neue Möglichkeiten in der Tourenplanung

Es geht noch weiter im Bereich der Touren und Lieferungen. Wie du siehst, waren deine FrachtPiloten fleißig! 

Die Waren zu den Leuten nachhause fahren ist ein mega Service. Ein Service, der sich für dich als Betreiber aber natürlich auch bezahlt machen soll. Denn ein Lieferdienst verursacht ja einige Kosten.

Um die Touren also möglichst effizient gestalten zu können, kannst du jetzt eine minimale Anzahl an Bestellungen einstellen. Wenn es nicht anders möglich ist, kann die eingestellte Beschränkung bei der Tourenoptimierung aber auch unterschritten werden. Passend dazu kannst du auch eine maximale Anzahl an Bestellungen setzen. Diese Beschränkung wird dann auch nicht überschritten.

Du kannst außerdem bei noch einem Wert ein Maximum einstellen: bei der Fahrstrecke (in km). Auf diese Weise kannst du für deine Fahrzeuge die Tourlängen limitieren. Gerade dann von großem Vorteil, wenn deine Fahrzeuge elektrobetrieben sind.

Und jetzt machen wir noch mal einen kleinen Schwenk rüber zu den Depots. Wie du eben erfahren hast, kannst du die Touren nicht mehr nur noch an dem hinterlegten Firmenstandort starten und enden lassen, sondern beispielsweise auch an einem Depot.

Dadurch, dass du jetzt auch die Wohnanschrift deiner Fahrer hinterlegen kannst, kannst du die Touren auch an einem Depot starten und bei dem Fahrer zu Hause enden lassen.

Aber Bilder sagen ja bekanntlich mehr als tausend Worte: Wenn du das Ganze mal sehen möchtest, kannst du einfach mal hier klicken. Da findest du einige Screenshots und Erklärungen dazu. 

Ein Beispiel zeigen wir dir jetzt schon mal hier im Beitrag. Wie gesagt, im oben verlinkten Artikel findest du noch mehr! 😊

FrachtPilot Blog Update Liefergebiet Depot Navigation Lieferdienst Direktvermarktung regional

Rechnungen per E-Mail an Rewe

Viele unserer KundInnen liefern ihre Produkte an regionale Rewe-Filialen. Wenn du dazu gehörst, wirst du wissen, dass Rewe spezielle Anforderungen zum Versand von Rechnungen per Mail hat. Es sind zwar spezielle Anforderungen, aber der FrachtPilot kümmert sich darum! Du musst dich um nichts kümmern. Du musst es nur einmal, wenn es für dich relevant ist, in dem zentralen Rechnungsempfänger unter Rechnungen einstellen.

SEPA-Sammellastschrift

Wenn deine KundInnen per SEPA-Lastschrift bezahlen, kannst du die SEPA-Lastschriftdateien jetzt direkt als SEPA-Sammellastschrift erzeugen lassen. Und das ohne zusätzliche Online-Banking-Software. Dadurch kannst du jetzt noch schneller den Lastschrifteinzug starten. Diese Methode haben wir „Transaktionen nach Möglichkeit gruppieren“ getauft und sie als Standard eingestellt.

Aber Achtung: Stell am besten mit deiner Bank zusammen sicher, dass du deine Kontoauszüge als Split-Buchung im CAMT-Format erhältst. Weitere Informationen dazu findest du hier. Das ist wichtig, weil sonst mit der Aktivierung alle eingehenden Lastschriften als eine Position im Kontoauszug ausgegeben werden. Eine automatisierte Ausbuchung ist nicht möglich.

SEPA-Mandat von allen KundInnen neu einholen

Bei der angesprochenen Umfirmierung müssen die SEPA-Lastschriftmandate bei allen deiner KundInnen neu eingeholt werden. Das ist aber kein großer Aufwand, keine Sorge! Genau dafür findest du in den Einstellungen unter dem Reiter „Rechnungen“ ein neues Feld. Da trägst du dann ein Datum ein und punktgenau verlieren dann die hinterlegten Mandate ihre Gültigkeit.

Deine KundInnen müssen dann einmal kurz im Shop ein neues Mandat erteilen. Darauf werden sie direkt bei dem Login in deinem Shop hingewiesen.

Geschwindigkeitsoptimierung für deinen Webshop

Seit Juli 2021 nutzen wir die AWS-Server für unsere eigenen Seiten und die Webshops von dir und anderen unser KundInnen. Das Ergebnis: Schnelligkeit und Stabilität beschreiben es wohl ganz gut. Alle Seiten und Shops laufen super flüssig und zuverlässig. Und weißt du, was das Allerbeste ist? Wir konnten die Geschwindigkeit für deinen Shop nochmal weiter optimieren.

Bilder werden jetzt temporär auf den Endgeräten deiner KundInnen gespeichert und müssen so nicht jedes Mal neu heruntergeladen werden. Das treibt die Schnelligkeit des Shops nochmal deutlich höher!

Worauf du generell noch achten solltest, ist, dass deine Bilder komprimiert sind. Denn so müssen generell noch deutlich weniger Daten auf die Endgeräte heruntergeladen werden. Ein paar kleine Tipps dazu, damit dein Shop Spitzengeschwindigkeit erreicht:

Meistens reicht eine Auflösung von 500 x 500 Pixeln. Als Dateiformat wählst du am besten JPG, das ist für diesen Fall am besten geeignet.
Mit Squoosh kannst du ganz einfach und kostenlos Bilder komprimieren und die Größe anpassen. Wenn die Pixelgröße schon stimmt und du das Bild nur noch komprimieren möchtest, ist TinyPNG auch eine sehr gute Wahl!

Wenn du bei der ganzen Umsetzung Hilfe brauchst, kannst du dich gerne direkt an uns wenden. Zusammen bekommen wir das auf jeden Fall hin! 😉

Anhang an Massen-E-Mails

Mit dem neuen Update, welches ja wie du siehst ziemlich umfangreich ist, kannst du jetzt auch eine PDF-Datei an deine Massen-E-Mails anhängen. Die PDF-Datei darf bis zu 2 MB groß sein.

Direkt dazu haben wir auch noch einen kleinen Tipp: Wenn dein PDF zu groß sein sollte, gibt es sehr nützliche Tools, die das PDF komprimieren. Genau wie bei den Bildern. Sehr gut funktioniert es mit diesem Tool. Das ist genau wie TinyPNG und Squoosh ganz unkompliziert und kostenlos.

Neue Sprache: Englisch

Der FrachtPilot ist jetzt nicht nur für die DACH-Region erreichbar und verständlich. So schlau wie er ist, kann er nämlich jetzt sogar Englisch. Zugegeben, wir haben ihm etwas unter die Arme gegriffen. 😉

Du kannst ihn bei Interesse in der Oberfläche auf Englisch umstellen. Neue FrachtPilot-Installationen kannst du direkt mit Englisch als Standardsprache anlegen. Dadurch werden Inhalte wie E-Mails automatisch auf Englisch angezeigt. Als nächste Sprache ist übrigens französisch geplant.

Aktuell in der Entwicklung

Der FrachtPilot hat noch einiges in der Pipeline! Zum Beispiel sind wir gerade dabei, einen automatischen Versand von Bestellungen an deine Lieferanten zu entwickeln. So werden nach Bestellschluss die Bestellungen automatisch für dich bei deinen Lieferanten erzeugt.

In Planung haben wir außerdem ein sehr großes Projekt, aber dazu erfährst du wahrscheinlich in einem der nächsten Update-Beiträgen mehr. Kleiner Tipp: Sehr interessant für BetreiberInnen eines Hofladens. Also, es bleibt spannend!

Fazit

Wir hoffen, du kannst die neuen Funktionen gut für deine Direktvermarktung einsetzen. Wenn du dazu Fragen hast, meld dich wie gesagt gerne bei uns. Wir helfen gerne!  Wenn du noch Anregungen oder Verbesserungsvorschläge hast, gilt das Gleiche: Einfach melden, und wir sehen, was wir tun können! Am besten schickst du uns dann eine E-Mail an info@frachtpilot.de. 😊

FrachtPilot unterstützt dich bei allen Arbeitsschritten, die bei deinem Lieferservice anfallen. Mit FrachtPilot kannst du sofort loslegen. Als clevere Software für Lieferservices haben wir besonders viel Wert auf eine einfache und effiziente Bedienung gelegt. Alle deine Arbeitsschritte werden digital unterstützt. Egal ob Bestellungen über Webshop / mobiler App, Warenwirtschaft, Tourenplanung, Auslieferung oder Abrechnung.

blank

FrachtPilot Blog Vorbestellungen SaaS Gutscheine Software Lieferservice PayPal Direktvermarktung regionale Lebensmittel Vertriebswege Onlineshop Selbstabholung Lieferung Versand Brötchen Brot Brötchendienst Brötchenlieferdienst Lieferdienst Frühstücksdienst

10 Gründe, wieso Vorbestellungen ein Gamechanger für deine Direktvermarktung sind!

Hast du schon mal darüber nachgedacht, bei deiner regionalen Direktvermarktung Vorbestellungen anzubieten? 

Nicht? So geht es vielen. Dabei zahlen sich Vorbestellungen definitiv aus. In diesem Beitrag erfährst du auch wieso! Also bleib dran. 😉

Vorbestellungen

Einführung

Bei einer Vorbestellung bestellt dein Kunde oder deine Kundin Ware, die noch nicht verfügbar ist oder die sie online kaufst und persönlich in deinem Geschäft abholt. Ausgeliefert wird die Ware dann erst am Veröffentlichungsdatum. Und dann natürlich auch die Rechnung gestellt. 

Das kennst du bestimmt auch von Geschäften anderer Branchen: Du kannst Spiele für die Playstation vorbestellen, neue Alben von Musikern oder auch dein Abendessen bei dem Italiener deines Vertrauens. Alles per pre order – so reservierst du dir deinen vorbestellten Artikel.

Und nach dem gleichen Prinzip kannst du auch bei deiner regionalen Direktvermarktung vorgehen. Egal ob du einen Brötchen-Lieferdienst betreibst oder regionale Produkte von deinem Betrieb, wie Milch, Käse, Eier, Spargel, oder Fleisch verkaufst: Es wird sich für dich lohnen! Wieso es sich lohnt und wie du das Thema am besten angehst, erfährst du jetzt!

Wieso Vorbestellungen? 10 Gründe!

Gerade finanziell gesehen verschaffen dir Vorbestellungen einige exklusive Vorteile. Das möchten wir dir kurz etwas genauer erklären!

Wenn ein Teil deiner Produkte, sagen wir mal 20 %, bereits im Vorhinein über Vorabbestellungen verkauft wird, hast du direkt schon ein Fünftel deiner Produkte verkauft. Also hast du bereits ordentlich Umsatz generiert (1). Das führt dann auch direkt zur Steigerung des Cash Flows (2).

Die Vorbestellungen sorgen auch für eine Sicherheit in deiner Planung (3). Durch die bereits bestellten Waren kannst du genauer kalkulieren. 

Eine effizientere Planung wiederum bringt ebenfalls einige Vorteile mit sich. Erstens sparst du durch eine genauere Kalkulation natürlich Kosten in allen Sparten – Personalkosten, Ressourcenkosten etc. (4).

Zweitens musst du mit einer guten Planung weniger deiner Waren wegschmeißen (5). Bei einer regionalen Direktvermarktung werden hauptsächlich verderbliche Lebensmittel verkauft, daher ist das ein sehr großer Vorteil. Wenig wegzuschmeißen kommt sowieso gut bei den typischen Zielgruppen einer regionalen Direktvermarktung an (6). Sie sind meist sehr nachhaltig orientiert.

Es geht ja für dich, besser gesagt für alle VerkäuferInnen, immer darum, die Kundschaft möglichst zufriedenzustellen. Die Kundschaft glücklich zu machen. Und vor allem auch der Kundschaft etwas zu bieten, sodass sie sich wohl und wertgeschätzt fühlt.

Und Vorbestellungen sorgen genau dafür. Sie suggerieren dem Käufer/der Käuferin ein Gefühl von Exklusivität (7). Die Gans wurde nur für sie zubereitet, der Kuchen wurde nur für sie gebacken. Also Produkte, die nicht jeder direkt bekommt.

Zusätzlich zur Exklusivität wird auch ein Bild von einer hohen Qualität erzeugt (8). Dadurch dass bei den Vorbestellungen mehr Aufwand hintersteht und es ja sowieso auch regionale Produkte sind, wird deinen KundInnen automatisch auch unterbewusst vermittelt, dass die Produkte eine hohe Qualität aufweisen.

Mit Vorbestellungen lassen sich auch insofern gut die nächsten Planungen bestimmen, als dass du als Verkäufer schon vor dem regulären Verkauf ein Bild davon bekommst, wie hoch die tendenzielle Nachfrage für bestimmte Produkte ist (9).

Außerdem locken die günstigeren Vorverkaufspreise große Kunden an, meist Geschäftskunden. Und Geschäftskunden verschaffen dir in der Regel einen hohen Umsatz, da sie überwiegend regelmäßig und in großen Mengen bestellen (10).

Extra-Tipp

Quasi eine Stufe weiter als Vorbestellungen gehen die sogenannten „Make-to-Order“ Bestellungen. Das bedeutet, dass das Produkt erst nach deiner Bestellung hergestellt wird. 

Für manche Sparten der regionalen Direktvermarktung kann das eine coole Idee sein, um den Betrieb noch weiter aufzupeppen. Wenn du zum Beispiel Backwaren vertreibst, ein besonderer Kuchen oder für ein Familienfest eine Gans, die erst auf Bestellung zubereitet wird. Die Kundin / der Kunde kauft dann nicht irgendein Produkt sondern ihr / sein Produkt. Mehr Individualisierung geht nicht! 

Die meisten Vorteile von Vorbestellungen gelten auch für Make-to-Order Bestellungen. Beispielsweise wird gerade das Gefühl von Exklusivität und Qualität durch eine Make-to-Order Bestellung verstärkt. Auch wegschmeißen musst du hier noch weniger als bei normalen Vorbestellungen. Und für fast alle anderen Vorteile geht das so weiter! 😉

Worauf du aber achten solltest: Machst du nur „Make-to-Order„, also im Grunde genommen das Gegenteil von Lagerproduktion (Make-to-Stock), können auch Nachteile für dich entstehen. Beispielsweise kannst du bei reiner Make-to-Order Erzeugung keine KundInnen bedienen, die ihre Waren spontan haben möchten.

Wir empfehlen also einen Mix aus Make-to-Order und Make-to-Stock. 

Fazit

Wie du siehst, bringen Vorbestellungen eine große Menge an Vorteilen mit sich! Damit du diese Vorteile auch wirklich heben kannst, musst du darauf achten, dass du eine gute Software für deine Direktvermarktung hast. Und weißt du, was das Tolle für dich ist? 

Der FrachtPilot unterstützt dich bei sämtlichen Aufgaben, die bei deiner regionalen Direktvermarktung anfallen. Vom Online-Shop für Vorbestellungen, über Abrechnung und Warenwirtschaft bis zur Tourenplanung. Wir automatisieren immer wiederkehrende Aufgaben für dich, zum Beispiel Vorbestellungen erfassen und abrechnen.

Melde dich doch einfach bei uns und wir beraten dich gerne darüber, wie der FrachtPilot dir und deinem Betrieb helfen kann. Wie der FrachtPilot dir dabei helfen kann, deine Direktvermarktung reif für die digitale Zukunft zu gestalten.

Natürlich ist die Beratung kostenlos und unverbindlich. Außerdem kannst du in einem ebenso kostenlosen und unverbindlichen Testzeitraum den FrachtPilot auf Herz und Nieren testen!

blank