Datenschutzerklärung Liefer-App

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

FlexFleet Solutions GmbH
Mendelstraße 11
48149 Münster

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung betrifft ausschließlich die bei der Nutzung der FrachtPilot-Lieferapp sowie der FrachtPilot Testsystem App verarbeiteten Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte. Die Datenschutzerklärung zur Plattform FrachtPilot können sie hier finden.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Login in der App

Art und Zweck der Verarbeitung:

Beim Login werden auf ihrem Android-Gerät Daten gespeichert, die eine Kommunikation mit den FrachtPilot Servern erlauben und ihr Gerät zur weiteren Verwendung der App autorisieren. Ihr Passwort wird zu keiner Zeit gespeichert.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Plattform,
• Sicherstellung einer reibungslosen Benutzung unserer Plattform,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse:

Die Verarbeitung der gespeicherten Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherort:

Die Daten werden auf ihrem Gerät gespeichert.

Speicherdauer:

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder dies durch Sie manuell passiert. Bei Wechsel des verwendeten FrachtPilot Kontos werden alle personenbezogenen Daten gelöscht.

TOMs:

Ihr Zugangstoken ist anonymisiert und einmalig. Aus dem Zugangstoken kann nicht auf Sie zurückgeschlossen werden. Ihr Passwort wird zu keiner Zeit gespeichert. Die Daten liegen auf Ihrem Gerät verschlüsselt gespeichert vor und können jederzeit durch Sie gelöscht werden.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die gespeicherten Zugangstoken kann jedoch keine Funktionalität der App bereitgestellt werden. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

Tourinformationen und Betriebsdaten

Art und Zweck der Verarbeitung:

Um die Funktion der FrachtPilot App zu ermöglichen müssen einige personenbezogene Daten auf dem Gerät zwischengespeichert werden. Auf die verschlüsselt gespeicherten Daten kann nur über die FrachtPilot App zugegriffen werden.

Bei den Daten handelt es sich um Namen und Adressen der zu beliefernden Personen, sowie der jeweilig bestellten Waren. Zusätzlich werden systeminterne Daten wie Kundengruppen oder kundenindividuelle Preisüberschreibungen übermittelt.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der bei gespeicherten Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung derjenigen Person, deren Daten gespeichert werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Insbesondere sind diese Daten auch zur Erfüllung eines Vertrages notwendigerweise zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger:

Die Daten werden mit der FrachtPilot Plattform ausgetauscht um die Datenkonsistenz und korrekte Funktion des Systems sicherzustellen. Der Austausch erfolgt verschlüsselt.

Speicherdauer:

Die Daten werden solange auf dem Gerät gespeichert, bis die Daten manuell gelöscht werden, oder eine Aktualisierung der Daten auf den Stand der FrachtPilot-Plattform stattfindet.

TOMs:

Die Daten werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt gespeichert. Ein Einsehen oder Bearbeiten der Daten ist nur durch die FrachtPilot App möglich. Sie können die Daten in einem gesicherten Bereich Exportieren, um Datenverlust vorzubeugen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Ohne die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten können wir Ihnen keinen Zugang auf unsere angebotenen Funktionen bereitstellen.

Informationen zur Tourdurchführung

Art und Zweck der Verarbeitung:

Um den Verlauf der Tour im FrachtPilot anzuzeigen und wirtschaftliche Planbarkeit sicherzustellen werden Informationen über den aktuellen Status der Tour an die FrachtPilot Plattform übermittelt. Dies sind insbesondere der Kilometerstand des Fahrzeugs bei Beginn und Abschluss der Tour, die Ankunftszeit bei den zu beliefernden Kunden und die aktuelle Position des Fahrzeugs (ihres Gerätes). Die Daten werden in der FrachtPilot Plattform persistent gespeichert. Lediglich der Standort ihres Gerätes wird nicht chronologisch persistiert. Ein Standortverlauf ist zu keiner Zeit bekannt.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dieses Interesse ergibt sich aus der betriebswirtschaftlichen Notwendigkeit gefahrene Touren auf ihren Status und die Wirtschaftlichkeit hin zu untersuchen.

Empfänger:

Die Daten werden mit der FrachtPilot Plattform ausgetauscht um die Datenkonsistenz und korrekte Funktion des Systems sicherzustellen. Der Austausch erfolgt verschlüsselt.

Speicherdauer:

Die Daten werden auf Ihrem Gerät bis zur Aktualisierung der Tourdaten gespeichert. In der FrachtPilot Plattform werden die Daten bis zur manuellen Löschung gespeichert.

TOMs:

Die Daten werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt gespeichert. Auf unseren Servern befinden sich die Daten auf verschlüsselten und vor Fremdzugriff gesicherten Datenbanken. Die Serverstandorte erfüllen modernste Sicherheitskriterien zum Schutz der Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Manipulationssicherheit. Standortinformationen werden niemals in chronologischer dauerhaft gespeichert, sodass jeweils nur der aktuelle Standort während der Nutzung der App bekannt ist.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der zeitbezogenen Daten sowie der Kilometerstände ist notwendig. Ohne eine Verarbeitung dieser Daten ist die Nutzung der App nicht vollumfänglich möglich. Die Bereitstellung der Standortdaten erfolgt freiwillig. Sie kann über das Setzen der Standort-Berechtigung in den Android-Einstellungen jederzeit aktiviert/deaktiviert werden.

Scannen des Umfeldes nach Barcodes

Art und Zweck der Verarbeitung:

Um Bestellpositionen schnell aufnehmen zu können, wird das von der Handy-Außenkamera aufgenommene Bild nach Barcodes durchsucht. Zu keiner Zeit werden die verarbeiteten Bilddaten gespeichert. Ergebnis der Analyse ist eine eventuell in einem im Bild befindlichen durch einen Barcode codierten Zahl, welche ebenfalls nicht gespeichert wird, sondern nur zur Durchsuchung der Produktdatenbank verwendet wird.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese können sie jederzeit über die App-Einstellungen wiederrufen.

Empfänger:

Die Daten werden nicht übermittelt und nicht gespeichert.

Speicherdauer:

Die Daten werden nicht gespeichert.

TOMs:

Die Daten werden nicht gespeichert. Das Bildmaterial kann durch verschiedene Techniken nicht von anderen Anwendungen verwendet werden.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der Kameradaten, sowie deren Verarbeitung erfolgt freiwillig und kann in den App-Einstellungen aktiviert/deaktiviert werden.

Erfassen von Kundenunterschriften sowie Ablageorten

Art und Zweck der Verarbeitung:

Um Lieferungen zu möglichst rechtssicher zu dokumentieren können optional Unterschriften des belieferten Kunden oder ein Bild des Ablageortes der Bestellung erfasst werden. Diese Daten werden verschlüsselt gespeichert und an die FrachtPilot Plattform verschlüsselt übermittelt.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Insbesondere sind diese Daten auch zur Erfüllung eines Vertrages notwendigerweise zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger:

Die Daten werden mit der FrachtPilot Plattform ausgetauscht um die Datenkonsistenz und korrekte Funktion des Systems sicherzustellen. Der Austausch erfolgt verschlüsselt.

Speicherdauer:

Die Daten werden persistent unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für geschäftliche Dokumente gespeichert.

TOMs:

Die Daten werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt gespeichert. Ein Einsehen oder Bearbeiten der Daten ist nur durch die FrachtPilot App möglich. Sie können die Daten in einem gesicherten Bereich Exportieren, um Datenverlust vorzubeugen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der Unterschriften oder Bilder erfolgt freiwillig. Der Kunde ist, sollte keine rechtliche Verpflichtung bestehen, nicht verpflichtet eine Unterschrift zu setzen. Ein Bild vom Ablageort ist ebenfalls optional.

Verwendung von Google Maps

In dieser App wir das Angebot von Google Maps. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“) betrieben. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Benutzung der Karten-Funktion.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://www.dataliberation.org

Durch die Benutzung unserer Plattform erhält Google Informationen, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Plattform aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Benutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob keine Benutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.

Wenn Sie die Zuordnung in Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons bei Google ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung seiner Websites. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Benutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Benutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Benutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Widerruf der Einwilligung:

Vom Anbieter wird derzeit keine Möglichkeit für einen einfachen Opt-out oder ein Blockieren der Datenübertragung angeboten.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Zugriff auf die App

Die von der App verwendeten Daten sind verschlüsselt und können nur durch die App gelesen werden. Um diese Zugriffsmöglichkeit auf Sie zu beschränken wählen sie bitte geeignete Passwörter und Sicherheitsmechanismen die Ihnen Ihr Android-Gerät zur Verfügung stellt.

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Empfänger eines Widerspruchs

Ihre Einwilligung können Sie mit einer E-Mail an datenschutz@flexfleetsolutions.de widerrufen.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihre erneute Verwendung der App gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz@flexfleetsolutions.de.