Welcher Einzelhändler oder Direktvermarkter kennt es nicht: KundInnen wohnen nicht im nahen Umkreis für eine Belieferung durch dich oder für eine Selbstabholung in deinem Hofladen / deinem Geschäft. Dennoch wollen die KundInnen gerne deine regionalen Produkte von dir kaufen. Die Lösung? Klar, Paketversand!
Paketversand im Lebensmitteleinzelhandel
Mit unserem Update von 3/23 hast du nun endlich auch Paketversand vollintegriert im FrachtPilot an Bord. Wie FrachtPilot dich beim Verschicken von Pakten ab sofort unterstützt und welche weiteren Features das neue Update für dich bereit hält, liest du im folgenden Blog-Beitrag.
Wer schon einmal ein Paket versendet hat, weiß wieviel zusätzliche Arbeit der Versand macht. Unter anderem muss:
- Die passende Versandetikette für die Sendung beim Versender bzw. in dessen Bestellportal gekauft werden,
- Die Versandetikette mit Absender- und Empfängeradressdaten beschriftet werden,
- Das Paket zum Postschalter des Versenders gebracht werden
- Der Kundin / dem Kunden die Verfolgungsnummer für das Paket (Tracking Nummer) ihrer / seiner Sendung mitgeteilt werden.
Zusammenfassend bedeutet Paketversand für dich und deine Direktvermarktung: Viele kleinteilige Abläufe. Und noch schlimmer: Die Abläufe sind durchweg manuell von dir durchzuführen…
Bis heute! Denn mit dem neuen Update von FrachtPilot erledigt sich der Paketversand fast von ganz alleine. Sekundenschnell und fehlerfrei.
Ab jetzt bietet FrachtPilot dir die Möglichkeit, Versandetiketten automatisch zu kaufen und zu beschriften. Über unsere neue Schnittstell zu Shipcloud. So kannst du beim Kommissionieren auf Knopfdruck aus FrachtPilot heraus die notwendige(n) Postetikette(n) für deine Bestellung von einem Versanddienstleister deiner Wahl kaufen. FrachtPilot füllt automatisch die Postetikette(n) mit den notwendigen Versandinformationen. Bedeutet:
- alle Absenderinformationen – sogar mit frei hinterlegbarem Logo
- alle Empfängerinformationen,
- alle erforderlichen Versandanweisungen,
- alle erforderlichen Barcodes für den Transportdienstleister
Zusätzlich übermittelt FrachtPilot alle Versand-/ Trackinginformationen an deine Kundin / deinen Kunden per e-Mail. Ganz automatisch. Natürlich kann der Status jeder Bestellung auch jederzeit eingesehen werden. Sowohl durch die Empfängerin / den Empfänger als auch durch dich. So wissen alle Beteiligten jederzeit, was gerade mit der Bestellung passiert und wo sich die Bestellung gerade befindet. Nie wieder unnötige und zeitraubende Rückfragen oder quälende Ungewissheiten über den Status der Bestellung.
Und wer liebt es nicht? Das ewige Langweilen in der Warteschlange vor einer Poststelle, um Postsendungen aufgeben zu dürfen. Tja. Ab jetzt *leider* vorbei.
Als kleines aber feines Zusatzfeature kannst du über FrachtPilot ab jetzt die Abholung deiner Paketsendungen bei deinem Versanddienstleister mit einem Klick in Auftrag geben (aktuell verfügbar für DPD und UPS).
Schade, ab heute verbringst du nicht mehr Stunden an Lebenszeit in der Filiale eines Paketdienstleisters. Ab heute kommt der Paketdienst zu deinen Wunschzeiten bei dir vorbei. Ein völlig neues Lebensgefühl – wenn der Postmann 2 mal klingelt.
Natürlich haben wir vom Team FrachtPilot den neuen Versandweg Paketversand nicht nur in der Oberfläche des Backend vollständig integriert. Auch im Onlineshop sowie in der Bestell-App ist der Postversand nun vollständig intergiert. Hierzu gab es umfangreiche Änderungen an unserem Webshop-Framework:
Für jedes Produkt kannst du nun die möglichen Versandarten (Postversand, Selbstabholung, Lieferung) und Versandtage festlegen. Gibt es bei einem Produkt nun Einschränkungen bei einer Versandart oder einem Liefertag, wird dies jetzt auf der Produktkachel angezeigt.
Mehr noch: Wenn ein Produkt mit Einschränkungen zur ausgewählten Versandart oder zum gewünschten Liefertag unbeabsichtigt in den Warenkorb gelegt wird, dann erscheint ein Hinweis, dass eine Korrektur der Auswahl erfolgen muss. Nach Korrektur können die Produkte dann für den gewünschten Liefertag und die gewünschte Versandart vorgefiltert werden. So werden nur noch die gültigen Produkte angezeigt.
Und was ist sonst noch mit in das Update gepackt worden?
- Erweiterte Lieferpauschalen und Mindestbestellwerte: Innerhalb der einzelnen Versandarten (Paketversand, Selbstabholung, Lieferung) lassen sich jetzt auch gezielt Lieferpauschalen sowie Mindestbestellwerte festlegen. Ebenso können jetzt pro Kundengruppe die Liefergebühren und Mindestbestellwerte je Versandart festgelegt werden.
- Kurzbeschreibung Produkt im Onlineshop: Bei Produkten im Shop kann jetzt auf der Produktkachel eine Kurzbeschreibung eingefügt werden:
- Unterschrift Selbstabholer: Bestellung zur Selbstabholung können nun in FrachtPilot mit Unterschrift der KundIn dokumentiert werden. Wie in der Liefer-App wird die Unterschrift automatisch auf den Lieferschein gedruckt.
- Adressen ohne Hausnummer: Bisher kam es häufiger vor, dass Kunden im Shop keine Hausnummer oder die Hausnummer im Feld Adresszusatz angegeben haben. Diese Fehler kamen vorwiegend von AutoComplete-Funktionen der Browser, die gespeicherte Eingaben aus anderen Formularen falsch eingesetzt haben. Hierzu wurden nun verbesserte Prüflogikgen eingebaut.
- Performance von Formularen: Die Performance von Formularen wurde verbessert. Ab sofort werden benötigte Daten für Formularfelder iterativ geladen. Besonders in großen FrachtPilot-Installation mit vielen Kunden sinkt die Ladezeit an einigen Stellen drastisch.
Abmeldelinks in Werbe-E-Mails: In allen Massen-E-Mails mit Zweck „Werbung“ ist ein Abmeldelink enthalten, mit dem sich KundInnen mit einem Klick von den Newslettern abmelden können.
Und willst du mehr Informationen zu unserem Update 3/23? Dann folge einfach diesem Link!
Aktuell in der Entwicklung
Der FrachtPilot hat natürlich noch weitere super coole Features in der Pipeline. Sei gespannt! Zum Beispiel sind wir gerade dabei, das Anlegen von Betriebsferien und außerordentlichen Bestelltagen stark zu vereinfachen. Also, es bleibt spannend. Super coole Funktionserweiterungen stehen auf der Startbahn!
Fazit
Wir von Team FrachtPilot hoffen, dass du vom neuen Update begeistert bist. Wir sind es definitiv! 😉
Weitere Informationen über FrachtPilot gefällig? Besuche unsere Webseiten. Hinterlasse im nachfolgenden Formular deine Kontaktdaten. Oder reserviere unverbindlich unter folgendem Link einen persönlichen Beratungstermin. Lass uns gemeinsam prüfen, wie FrachtPilot dich und deine Direktvermarktung auf die nächste Umsatzstufe katapultiert.
